ankara

15.12.2025 tarihinde saat 15:51’de İdefix üzerinden Omron m3 Comfort HEM-7155-E koldan ölçer tansiyon aleti için sipariş oluşturarak ödemesini gerçekleştirdim. Aynı gün 15:51’de verdiğim bu sipariş, 15.12.2025 saat 16:06’da İdefix’in resmi e-posta adresinden tarafıma gönderilen mailde “İptal sebebi:...

15 Aralık 2025 tarihinde Türk Telekom Online İşlemler üzerinden internet taahhüdümü yeniledim. Taahhüt yenileme sırasında modem değişikliğine zorunlu tutulduğumu öğrendim ve bu şartı kabul ettim. Ertesi gün yeni modem teslimatı için tarafıma bir arama yapılarak teslim tarihi ve saati soruldu, ben de...

Ankara Yakacık Mahallesi’nde 25 Aralık Perşembe gününden bu yana yaklaşık beş gündür aralıksız su kesintisi yaşamaktayız. Sular tamamen kesik olduğu için kişisel ve temel ihtiyaçlarımızı hiçbir şekilde karşılayamıyor ve günlük hayatımız ciddi anlamda aksıyor. ASKİ’nin internet sitesinde bölgemize i...

Ankara Ankamall Derimod mağazasından 21.12.2025 günü 25wfd633110(a) ve 25wfd676026(b) ürün numaralı iki adet ürün seçtim. A ürününü etiket bulunamadığı için bulamadılar sonra kargo edelim dediler, b ürününde ise kullanılmış deneme ayakkabısı mevcuttu. İki ürünü de kargo ile 3 gün içinde ulaştırdılar...

29.12.2025 tarihinde Ankara Gimat Gross’tan kapalı koli halinde Kurukahveci Mehmet Efendi marka Türk kahvesi satın aldım. Kahvenin üretim tarihi 20.02.2025, son kullanma tarihi ise 20.02.2026 olarak görünmektedir. Bugün evde kahveyi içerken ağzıma parça geldiğini fark ettim ve kontrol ettiğimde kahv...

14 Aralık 2025 tarihli Bursa Otogar–Ankara Otogar seferi için Obilet üzerinden 689 TL tutarında Kamil Koç bileti satın aldım. Ancak bu yolculuğa ait faturama Kamil Koç’un sistemindeki fatura bölümünden hiçbir şekilde ulaşamıyorum; ilgili ekrana girdiğimde herhangi bir fatura görünmüyor ve açılmıyor....

27.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 16:02’de Ankara Sincan Vatan Caddesi’nde bulunan Grossa Market içindeki Gazmatik cihazından Başkent kartıma 1.796 TL yükleme yapmak istedim. İşlem sonunda para kodu verildi ancak “para kod yükleme” bölümüne bastığımda “Başkent kartınızın parakod aktivasyonu yapılma...

Eti markasına ait Eti Remixx adlı ürünü 27 Aralık tarihinde Ankara Keçiören’de bulunan Şok marketten satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi Nisan olmasına rağmen paketi açtığımda kokusu ve görünümü normal değildi, bozulmuş gibi duruyordu ve tüketmeye cesaret edemedim. Son tüketim tarihi henüz geçm...

28 Aralık sabah saat 11 civarında Ankara Carrefour SA mağazasında Payfour üzerinden ödeme yaparak alışveriş gerçekleştirdim. Ancak kasada geçememesi gereken bir ürün geçirilmesi nedeniyle beklediğim kampanyadan yararlanamadım ve bunun üzerine alışverişin iadesini talep ettim. Doğru bir şekilde alışv...

ASKİ nezdindeki 2070332 numaralı su aboneliğimi, konut için olan bu abonelik kapsamında, 17 Kasım 2025 tarihinde iptal ettirdim. İptal işlemi sırasında tarafımdan IBAN numaram alındı; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen güvence bedelimin iadesi yapılmadı ve bu konuda bana herhangi bir geri dönüş ...

28.12.2025 tarihinde Ankara Ankamall AVM Paribu Cineverse’de 15:00 seanslı IMAX gösterimi için 6 kişi olarak biletimiz bulunmaktaydı. Saat 14:50 civarında, internet üzerinden önceden satın aldığımız 3 adet mısır ve 6 adet kola için büfe gişesine başvurduk. Büfe personeli, ürünleri müşteriye tek tek...

Berrak marka yarım kiloluk çubuk makarna ürününü Ankara Etimesgut Piyade Mahallesi’ndeki Gimsa şubesinden satın aldım. Son kullanma tarihine yaklaşık iki yıl olmasına rağmen paketi açtığımda makarnanın küflenmiş olduğunu gördüm. Gıda ürününde böyle bir durumla karşılaşmak sağlık açısından son derece...

Copa kombi için ilk çalıştırma ve garanti başlangıcı yapılması amacıyla yaklaşık 2 gün önce müşteri hizmetlerini aradım. Bana teknik servis tarafından aranacağım söylendi ancak ne zaman aranacağımla ilgili hiçbir bilgi verilemedi. Arama zamanına dair net bir süre verilmemesi, firmanın servis ve müşt...

Sürat Kargo ile yaşadığım gönderi sürecinde büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 20’sinde yola çıkan kargom, aradan geçen yaklaşık bir buçuk haftaya rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve sürekli şubede bekletiliyor. Şubeden aldığım bilgiye göre bu süre içinde dört kez kurye değişmiş ve bu nedenle mahal...

Saat & Saat mağazasından Guess GUGW0809G1 model saatimi yaklaşık bir yıl önce, yaklaşık 6.500 TL ödeyerek satın aldım. Saatte bu yıl içerisinde su alma problemi yaşadım ve ürünü bu nedenle Saat & Saat Ankara Arcadium AVM şubesine teslim ettim. Teknik serviste conta işlemi ve ekran değişimi yapıldı a...

26.12.2025 tarihinde Denizbank 9092-Ankara şubesine ait ATM’den vadesiz hesabımdan iki kez 10.000 TL olmak üzere toplam 20.000 TL para çektim. Bu iki işlem sonrasında hesabımdan toplam 406 TL “para çekme limit aşım ücreti” adı altında kesinti yapılmıştır. İşlem referans numaralarım sırasıyla 2612205...

Uzun süredir düzenli olarak araç kiraladığım 5S Rental Ankara Esenboğa şubesinden 10 Aralık 2025 – 10 Ocak 2026 tarihleri için yaklaşık 30.500 TL bedelle Hyundai i20 model bir araç kiraladım. Aracı alırken özellikle şehir dışına çıkacağımı defalarca belirtmeme rağmen aracın lastiklerinin yazlık oldu...

Civil Çocuk Mağazası’ndan hediye olarak Civil Boys Reglan Kol Parçalı 2-5 Yaş Haki kapüşonlu hırka aldık. 25.12.2025 tarihinde hediye edilen bu ürünün beden değişimini yapmak istedim. Ancak Civil mağazalarının internet üzerinden çalışan bir stok sorgulama sistemi olmadığı için hangi mağazada uygun b...

Dyson’ın resmi internet sitesi üzerinden Dyson Airwrap saç şekillendirici, seyahat çantası ve tokaların yer aldığı bir sipariş verdim. Ürünlerim Kolay Gelsin kargo firmasıyla, 154895193 takip numarasıyla üç ayrı paket halinde gönderildi. Birinci paket 4 Aralık’ta, ikinci paket 6 Aralık’ta tarafıma t...

Fakir marka ıslak kuru şarjlı süpürgeyi yaklaşık 5 ay önce Ankara Haymana BİM mağazasından satın aldım. Ürünü aldığım günden beri pis suyu dışarı vermesi sorunu yaşıyorum ve bu nedenle cihazı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Hem Fakir müşteri hizmetleriyle hem de yetkili teknik servisle görüştü...