ankara

21 Aralık 2025 günü Ankara Ankamall Vicco mağazasından oğluma 1.999,90 TL tutarında bir ayakkabı satın aldım. Eve geldiğimizde ayakkabının bağcıkları hoşumuza gitmediği için, ürün hiç kullanılmadan iade etmek istedik. 25 Aralık 2025 günü ürünü iade etmek üzere tekrar mağazaya gittim. Ancak mağaza ç...

Ankara Mamak Akdere’de 27 Aralık akşam saat 20.30’da kesilen su, aradan uzun süre geçmesine rağmen hâlâ verilmedi. Özellikle temizlik ve tuvalet ihtiyacı için ciddi mağduriyet yaşamaktayız. ASKİ’yi aradığımızda suyun saat 17.00 gibi geleceği bilgisi verildi ancak belirtilen saate rağmen sular hâlâ ...

Digiturk abonesi olarak tüm paketleri kapsayan üyeliğimi kullanıyorum ancak uzun süredir yayınlarla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Yayınlar sürekli donuyor, kesintisiz bir şekilde maç veya program izleyemiyorum. Bu sorun neredeyse sürekli hale gelmesine rağmen defalarca müşteri hizmetlerini aram...

28.12.2025 tarihli, vf4102 sefer sayılı Ankara Esenboğa – Adıyaman 16.05 uçuşum için havalimanına geldim. 73 yaşında, yürüme zorluğu yaşayan bir yolcuyum. Uçağa alınmak üzere kapıya 15.30–15.40 civarında ulaştım ancak kapıların kapandığı gerekçesiyle uçağa alınmadım. Oradaki personellerle görüştüğü...

Opel Corsa 2020 model marka aracımda 2025 Temmuz ayından bu yana ciddi bir güvenlik sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 6 aydır her yağmur yağdığında aracım bütün ikaz lambalarını yakıyor, buna karşılık aracı fırfır ile yıkadığımda hiçbir uyarı çıkmıyor. İkaz lambaları yandığı sırada araç belirgin şekilde gü...

Ankara Cepa AVM Teknosa mağazasından alınan Philips süpürgemiz arıza yaptığı için M** A** A*** adına kasım ayı sonunda tamire verildi. Mağaza, süpürgenin 2 Aralık’ta servisten geldiğini söyledi ancak ürünü teslim almaya gittiğimizde süpürgenin mağaza deposunda bulunamadığını belirttiler. Yaklaşık 2...

19.02.2027 son kullanma tarihli sade Avoya maden suyunu, Ankara Eryaman Gimsa şubesinden 24’lü paket olarak 17.12.2025 tarihinde satın aldım. Daha önce severek ve sıkça tükettiğim bu üründe, bu kez şişeyi açtığım anda çok kötü bir koku ve Çeşme suyuna benzer, kesinlikle içilemeyecek derecede kötü bi...

Aras Kargo ile yaşadığım süreçte ciddi bir mağduriyet söz konusudur. 24.12.2025 tarihinde Aras Kargo Esenyalı Şubesi’nden içinde birden çok teknolojik ürün bulunan bir koliyi Bursa ili Demirtaş Şubesi üzerinden müşterimizin adresine teslim edilmek üzere kargoya verdik. Gönderinin Aras Kargo takip nu...

Ankara Keçiören Şehit Kubilay Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Yaklaşık 10 gündür öğle saatlerinden gece 02.00’ye kadar devam eden düzenli su kesintileri yaşanmaktadır. 28.12.2025 tarihinde kesintinin ardından su yeniden verildiğinde, aşırı yüksek basınç uygulanması nedeniyle saat 03.00 sularında dair...

24.08.2024 tarihinde Ankara Antares FLO şubesinden 44 numara Dockers marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı çok yoğun kullanmama rağmen sadece yaklaşık 4 ay içinde yan kısımlarında açılmalar meydana geldi. Bu kadar kısa sürede bu şekilde deformasyon olması beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı....

Hrs Kadın Doğum Hastanesi bünyesinde olan Dr. **** Bey'in asistanı tarafından rinoplasti için randevu öncesinde tarafıma €3500 fiyat bilgisi verilmiş, Ocak ayı için ameliyatın “organize edilebileceği” belirtilmiştir. Bu bilgilere güvenerek muayene randevusu oluşturup ücretini ödedim. Ancak muayene s...

28.12.2025 tarihinde saat 17.30 seferi için obilet.com üzerinden Özlem Mardin Vif firmasına ait İstanbul–Ankara güzergahında yolculuk yapmak üzere 500 TL tutarında, kredi kartıyla bilet satın aldım. Sefer için Sultanbeyli Otogarı’na zamanında giderek tam 2 saat boyunca otobüsü bekledim. Bu süre içi...

Millenicom VDSL aboneliğim için 3 gündür hizmet numaramı öğrenmeye çalışıyorum ancak müşteri hizmetlerinden bir türlü net bir bilgi alamıyorum. Başka bir operatöre geçiş yapabilmem için hizmet numarama ihtiyacım olmasına rağmen “ekipler arayacak” denilerek sürekli oyalandım. Bu süreçte toplamda 6–7...

Türk Telekom ev fiber internet hizmeti için yeni taşındığım sıfır binada bağlantı sorunu yaşıyorum. Binamızda fiber kablo altyapısının tüm bağlantıları hazır olmasına rağmen, sadece Türk Telekom ekiplerinin gelerek fiber bağlantısını aktif etmesi bekleniyor. Yaklaşık 3 ay önce bina adına dilekçe ver...

Ankara Mamak Akdere’de 26 Aralık sabahından beri üç gündür devam eden su kesintisi yaşıyoruz. Evde çocukların bakımı, temizliği, çamaşır ve bulaşık gibi en temel ihtiyaçları bile karşılayamaz hâle geldik. Tuvalet temizliği ve banyo gibi zorunlu ihtiyaçlarımızı bile ertelemek zorunda kalıyoruz, bu du...

Ankara Optimum AVM’deki Fakir mağazasından yaklaşık 4 hafta önce Fakir Milysmoothie adlı ürünü satın aldık. Ürünü küçük bebeğimizle birlikte gidip aldık, o dönem bebeğimiz henüz 1 aylıktı ve ürünün oldukça ağır olduğunu fark ettik. Aslında ürünü tam olarak nasıl kullanacağımızı da bilemedik ve içimi...

21 Aralık 2025 tarihinde Stradivarius Ankara Metromall mağazasından yaklaşık 3.490 TL ödeyerek bir mont satın aldım. Acelem olduğu için ürünü mağazada detaylı inceleyemedim. Eve geldiğimde denediğimde montun üst düğmesinin kopuk olduğunu, yani ürünün defolu olduğunu fark ettim. Etiketi dahi çıkarıl...

27 Aralık saat 11:15 civarında Ankara Altındağ PDM dağıtım bölgesine bağlı, KP06056836037 takip numaralı gönderim için “adresinizde yoktunuz, kapalı, haber kağıdı bırakıldı” şeklinde not düşülmüş. Ancak teslimat saati denilen zamanda adresimdeydim ve kapıma herhangi bir haber kağıdı bırakılmadı, zil...

Bu hafta DHL Kargo ile yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. 374369469974 takip numaralı gönderimin iş yerime teslimini istememe rağmen, kurye beni aramış ancak o sırada telefonum meşgul olduğu için aramayı görememişim. Aramanın yapıldığı saat ile telefon görüşmesini bitirdiğim dakika neredeys...

26 Aralık 2025 Cuma günü saat 20.30 civarında Ankara Yenimahalle Ata Yüzme Havuzu’ndaki kantinde ailece son derece incitici bir olay yaşadık. 6 yaşındaki kızım Pars Atlantik Kulübü’nde antrenmandayken, 2,5 yaşındaki kızımla birlikte tribünde bekliyorduk. Küçük çocuğum çok acıktığı için yanımızda get...

28 Aralık 2025 günü saat yaklaşık 16.16’da Ankara Mamak Nata Vega AVM’de bulunan VakıfBank–Ziraat ortak ATM’sinde VakıfBank hesap kartımla işlem yaparken ciddi bir mağduriyet yaşadım. Öncesinde VakıfBank ATM’sine gittiğimde orada işlem yapan bir müşteri parasını kaptırdığını ve ATM’nin arızalı olduğ...

Dün saat 14.30 civarında Ankara Ankamall AVM 1. Kattaki Saat & Saat şubesinden Calvin Klein marka bir bileklik aldım. Ancak mağaza personelinin ilgisizliği ve ürünün sunumu beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Ürünün süngeri bile yoktu, sadece bir kesenin içine koyup verdiler ve hediye pake...

28 Aralık Pazar günü saat 15:57’de Ankara Büyükşehir Belediyesi 153 Mavi Masa hattını aradım. Yaklaşık 20 dakika hatta bekledikten sonra bağlandığım görevli, Mamak Akdere Mahallesi’nde 2 gündür suların kesik olduğunu bildirmek ve suyun ne zaman geleceğini öğrenmek istediğim halde, söylediklerimi düz...