
Gündemdeki Şikayetler
Ziraat Genç Kartımın Teslimatı 10 Günden Fazla Gecikti Ve Hâlâ Elime Ulaşmadı

Ziraat Genç Kart başvurum 18.12.2025 tarihinde onaylandı. Kuryenet üzerinden takip ettiğimde kartımın 19.12.2025 tarihinde Kuryenet merkezden Ankara Yenikent acentesine sevk edildiği, 20.12.2025 saat 05:36’da ise Ankara Yenikent acentesine teslim edildiği görünüyor. Buna rağmen 28.12.2025 tarihi iti...
İptal Edilen Biletin Geri Kalan Ücretinin İadesi Talebi

Isparta Petrol Turizm üzerinden bugün sabah 09.30 Ankara–Isparta seferi için Obilet aracılığıyla 500 TL’lik bilet aldım. Sefer saatine yaklaşık 8–9 saat kala bileti iptal etmek zorunda kaldım. İptal sırasında ne Obilet’te ne de firma tarafında kesinti oranı veya iade şartlarıyla ilgili net bir bilg...
10 Gün Bekleme Sonrası Yanlış Modem Ve Test Şifresi Kullanımı

19.12.2025 tarihinde TurkNet üzerinden VDSL internet başvurusu yaptım. Ankara Mamak Demirlibahçe Mahallesi’indeki adresime tam 10 gün boyunca bağlantı yapılmasını bekledim ve ancak bugün kurulum ekibi geldi. Kurulum ekibi, TurkNet’ten satın aldığım modemi getirmedi ve eski Millenicom modemime kurul...
Poliçemde Kapsam Dışına Alınan Durumlar Hakkında Bilgilendirme Yapılmadığı İçin Mağdur Oldum
Hepiyi Sigorta’dan yaptırmış olduğum tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında, poliçe süresi içinde ve geçmiş öyküsü olmayan bir rahatsızlığım nedeniyle 26.04.2025 tarihinde Ankara Çankaya’da bulunan Ufuk Üniversitesi Hastanesi’ne başvurdum ve bu muayene poliçe kapsamında sorunsuz şekilde karşılandı. ...
Yanıltıcı Kampanya Şartları Nedeniyle 1 Alana 1 Bedava Bilet Hakkı İptal Edildi

Türk Telekom’un 31.12.2025 tarihine kadar sinemalarda geçerli olduğu belirtilen “1 alana 1 bedava” sinema bileti kampanyasından yararlanmak isterken mağdur edildim. Kampanyanın her yerde bu tarihe kadar geçerli olduğu söylendi ve çevremdeki herkesin sorunsuz şekilde kullandığını gördüm. 28.12.2025 ...
Küflü Peynir Ve Mağazanın Reddetme Tutumu
Ankara Altındağ Türk İş Çağdaş Market’ten Sarıbaş marka peynir aldım. Ürünü aldıktan sonra yaklaşık 7 gün içinde, üstelik sürekli buzdolabında saklamama rağmen, peynirin küflendiğini fark ettim. Bu kadar kısa sürede, doğru koşullarda saklanan bir peynirin küflenmesi hem hijyen hem de kalite açısında...
Yanlış Sim Kart Ve Geciken Numara Taşıma Aktivasyonu Nedeniyle Mağduriyet
Vodafone üzerinden numara taşıma başvurumu 22.12.2025 tarihinde saat 15.56’da yaptım. Başvurumun ardından yaşadığım süreç baştan sona tam bir hayal kırıklığı oldu. Öncelikle kurye beni tam 4 kez aramasına rağmen, her açtığımda karşı taraftan hiçbir ses gelmedi ve konuşma sağlanamadı. Bu iletişimsiz...
Bilgisi Olmayan Kartta 669 TL Aidat Kesintisi Ve Çelişkili Müşteri Hizmetleri

VakıfBank kredi kartı ekstreme 11 Aralık tarihinde 669 TL tutarında kredi kartı aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartın türünü dahi bilmiyorum (muhtemelen Gold), fiziksel olarak da elimde değil ve ben normalde yalnızca Ankara Üniversitesi kartını kullanıyorum. Bu kartın nasıl ve ne zaman açıldığını da ...
Saati Seçtiğim Sipariş Erken Teslim Edildi, İade Yanlış Cüzdana Aktarıldı
28.12.2025 tarihinde Ankara’da Yemeksepeti üzerinden Y***** A*****’dan yaklaşık 2.810 TL tutarında, saat tercihli bir yemek siparişi verdim. Sipariş oluştururken, yemeğin bir saat sonra teslim edilmesini özellikle seçmeme rağmen, sipariş verdikten hemen sonra teslimat yapıldı. Restoranla uzun uğraş...
Bilkent Şehir Hastanesi Telefonla Ulaşamama Ve Randevu Değişikliği Talebi
Ankara Bilkent Şehir Hastanesi hakkında. 5 Kasım iç hastalıkları doktorumuzun yönlendirmesiyle endoskopiye yönlendirildim. Burada 14 Ocak 2025 saat 10:00 da endoskopi sırası verildi bu tarihin değişikliği için hastaneyi 0312 552 60 00 numarasından neredeyse 20 kez aramama rağmen ilk karşılama sekret...
PTT Kargo, Kargonun Kabul Edildi Aşamasında Kalması Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamaması!

24 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım, İstanbul’dan Ankara’ya gönderilen kıyafet siparişim PTT Kargo ile gönderildi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen kargo takip ekranında hâlâ sadece “kabul edildi” olarak görünüyor, herhangi bir hareket veya işlem görünmüyor. Bu süreçte PTT...
Agoda Sistem Hatası Nedeniyle Yanlış Tarihli Rezervasyon Ve Destek Ulaşılamaması

Agoda üzerinden bugün Ankara Ataköşk için rezervasyon yaptım; ancak sistemlerinden kaynaklandığını düşündüğüm bir sorun nedeniyle tarih yanlış seçilmiş görünüyor. Hatanın benden değil sistemden kaynaklandığını düşündüğüm için rezervasyon tarihimin düzeltilmesini talep ediyorum. Rezervasyon sonrasın...
DHL'de Acil Kargo Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

25 Aralık’ta DHL e Commerce Türkiye’ye teslim edilen ve Ankara Saray’dan İstanbul Kartal Soğanlık bölgesine gelmesi gereken 7280029137016527 takip numaralı kargom, 28 Aralık olmasına rağmen hâlâ ilk teslim edildiği birimden çıkış yapmamış görünüyor. Ne zaman DHL’den kargo beklesem benzer şekilde gec...
Pınar Sosisinde Yabancı Madde Tespiti Ve Gıda Güvenliği Endişesi

25 Aralık 2025 tarihinde Ankara Gimat Gross’tan aldığımız Pınar sosis ürününün henüz pişirme aşamasındayken içinden farklı materyaller çıktığını gördük. Ürün daha çiğ haldeyken bu yabancı maddeleri fark edince hemen kullanmayı bıraktık. Son tüketim tarihi 2026 olan bir üründen böyle bir durumla kar...
Timberland Botunda İç Astar Yırtılması Ve SuperStep’in Yardım Etmemesi

Ankara Metromall SuperStep şubesinden 2025 Ekim ayında yaklaşık 9.000 TL ödeyerek Timberland marka bir bot satın aldım. Botu en fazla 3–4 kez giymeme rağmen iç astarı yırtıldı ve astarın üzerindeki delikten su almaya başladı. Çetin kış şartlarında kullanılmak üzere alınan bir botun bu kadar kısa sür...
Mamak’ta Su Basıncı Düşüklüğü Uzun Süre Çözüm Bekliyor

Ankara Mamak Akşemsettin Mahallesi 1087. Sokak’ta günlerdir ciddi su basıncı sorunu yaşıyoruz. Yaklaşık 25 Aralık’tan bu yana mahalle genelinde musluklardan ya hiç su gelmiyor ya da çok düşük basınçla geliyor. ASKİ’yi aradığımızda, bizden önceki kullanıcılar suyu kullandığı için basıncın mahallemize...
Taahhüt Sonrası Verilen Teklif Fiyatı Uygulanmadı Ve Faturam Aşırı Yükseliyor
Ocak 2026 itibarıyla taahhüdüm biteceği için 10 Kasım’da saat 17:34’te Vodafone tarafından arandım. Arayan kişi, Meclis Mahallesi Ankara Caddesi No:58/A Sancaktepe İstanbul adresindeki Vodafone mağazasının danışmanıydı. Bana, taahhüdüm bittiği için teklifleri olduğunu söyledi. Ben operatör değiştire...
Mamak’ta Gece Süren Su Kesintileri Hijyen Ve Günlük Yaşamı Tehdit Ediyor

Ankara Mamak Abidinpaşa Tıp Fakültesi Caddesi civarında ikamet ediyorum ve bölgemizde her gün gece saatlerinde su kesintisi yaşanıyor; su ancak öğle saatlerinde tekrar geliyor. Bu durum artık sürekli hâle geldi ve özellikle temizlik gibi temel ihtiyaçlarımızı karşılamakta ciddi zorluk yaşıyoruz. Pl...
Usta Dönerci Şubesinde Çocuk İçin Kağıt İstediğimde Saygısız Davranış

28 Aralık Pazar günü saat 14.00 civarında Ankara Podyum AVM’deki Usta Dönerci şubesinde yaşadığım saygısız tutumu paylaşmak istiyorum. Tepsinin üzerine serilen kağıttan çocuğum için bir adet rica ettim; sanki hakaret etmişim gibi bir yüz ifadesiyle karşılandım. Zaten sürekli asık suratlı olduklarını...
Ankara’da Soğukta Bekletildim Ve Otobüsüm Değiştirildi

27.12.2025 Cumartesi günü saat 23:59 kalkışlı Mersin Mut Otogarı peron 2’den Mersin Nur Turizm ile İstanbul’a gitmesi için eşime bilet aldım. Yaklaşık 1.500 TL ödediğim bu seferde, eşimi Mut Otogarı’ndan araca bindirdik ancak yolculuk sırasında Ankara’da büyük bir mağduriyet yaşandı. Ankara’ya geld...
Mamak’ta Üç Gün Süren Su Kesintisi Ve Hijyen Mağduriyeti

Ankara Mamak’ta ikamet ediyorum ve yaklaşık üç gündür evimizde hiç su yok, tamamen susuz durumdayız. ASKİ’yi, belediyeyi ve muhtarlığı defalarca aramamıza rağmen sorun çözülemedi; tarafımıza bunun bir arıza değil, su basınç sorunu olduğu söylendi. Ancak bizim açımızdan sonuç değişmiyor; üç gündür mu...
Bağlum’da Sürekli Su Kesintisi Ve Bilgi Eksikliği

Ankara Keçiören ilçesi Bağlum’da oturuyorum. Yaklaşık Ağustos ayından bu yana sık sık su kesintisi yaşıyoruz ve son bir haftadır tamamen susuz durumdayız. Herhangi bir planlı çalışma bilgisi, bilgilendirme mesajı ya da mahalleye yönelik açıklama yapılmadığı için ne zaman su geleceğini bilemeden mağd...
Dexter Maçon Ayakkabısının Hızlı Genişlemesi Ve Yara Oluşması Nedeniyle İade Talebi
Ankara Yenimahalle Podium AVM’deki Dexter mağazasından 30.11.2025 tarihinde Dexter Maçon p533-4 model, 40 numara bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı iş için gittiğim İzmir’de sadece iki kez giydim ve kısa sürede ciddi şekilde genişledi. Sağ ayağımdan çıkmaya başlayacak kadar bol olduğu için, ayak a...















ankara