Ankara Büyükşehir Belediyesi kart

Ankara Karşıyaka Mezarlığı’nda, ekim ayında vefat eden babamın yanındaki yeri annem için rezerve ettik. O gün kart kabul edilmediği ve “İki hafta geçmeden ödeme yapamazsınız” denildiği için ücreti o anda ödeyemedik. Ekim ayında bize bildirilen bedel 40 bin TL idi. Ocak ayına geldiğimizde ise aynı m...

Ankara Büyükşehir Belediyesi'nin asgari ücretliye destek kapsamında sağladığı 50 binişlik e‑go ulaşım desteğinden yaklaşık 8 aydır düzenli olarak faydalanıyordum. Ancak bu ay desteğim yüklenmedi ve çevremdeki herkese yattığı halde benim kartıma herhangi bir yükleme yapılmadı. Kartım V***** O**** Y*...

Ankara Büyükşehir Belediyesi’ne ait Başkent Kartıma her ay yatan sosyal destek ödemesi 01.01.2026 tarihinde bu ay yatırılmadı. Yaklaşık 5 gündür kartımı kontrol ediyorum, ödeme görünmüyor. Yapay zeka destekli sistemden başvuru yaptım ama sonuç alamadım. Sosyal destek ödememin en kısa sürede kartıma ...

Kızım 18 yaşında ve YKS’ye hazırlık için dershaneye gidiyor. Ancak Ankara’da ego sisteminde öğrenci olarak kabul edilmediği için tam kart kullanmak zorunda kalıyoruz. Şu anda ego’da tam kart kullanıyoruz ve bu nedenle her ay ödediğimiz yol parası kızımın eğitim masraflarını kısmama sebep oluyor. 01...

Ankara Büyükşehir Belediyesi’ne 11.12.2025 tarihinde emeklilere yönelik alışveriş kartı ve emekli ödeneği yardımı için başvuruda bulundum. Başvurum, aynı gün 11.12.2025 tarihinde “reddedildi” olarak sonuçlandı. Sistem üzerinde sadece “reddedildi” ibaresi görünüyor, hiçbir şekilde gerekçe belirtilmed...

Ankara Büyükşehir Belediyesi Başkent Kart başvurum kapsamında, asgari ücretle çalışan ve eşimle birlikte sadece iki kişi olduğumuz bir hanede yaşamama rağmen otobüs biniş desteğinden yararlanamadığımı belirtmek istiyorum. Nakit desteği alamadığım, sadece gıda ve et yardımı tanımlandığı söylendi. An...

Ankara Büyükşehir Belediyesi’nin Başkent Mobil uygulaması üzerinden cep telefonumla Başkent Kart başvurusu yapmak istedim. Uygulamada adım adım tüm aşamaları doğru şekilde doldurup sona gelmeme rağmen, en son adımda “ileri” butonu görünüyor ancak aktif hale gelmediği için onaylama işlemini yapamıyor...

Ankara Büyükşehir Belediyesi’ne ait 320 Hüseyin Gazi hattı otobüsleri sabah, öğlen ve akşam saatlerinde aşırı derecede kalabalık oluyor. Engelli kartı kullanan bir yolcu olarak bu yoğunluk nedeniyle çoğu zaman ayakta kalmak zorunda kalıyor ve ayakta durmakta oldukça zorlanıyorum. Bu durum artık her...

Yaklaşık 5 yıldır Ankara Büyükşehir Belediyesi’nin Başkent Kart sosyal yardımından faydalanıyordum, son 4–5 aydır hiçbir yükleme yapılmıyor ve kartım fiilen iptal edilmiş durumda. Konuyla ilgili aradığımda bana gelirimin yüksek olduğu söylendi. Oysa eşimden ayrı yaşıyorum, iki kızımla birlikte Etim...

Ankara Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı EGO’nun internet sayfasında Başkent Kart para yükleme ile ilgili yer alan bir duyuru nedeniyle mağduriyet yaşadım. Sitedeki bilginin doğru olmaması yüzünden gereksiz yere uğraştım ve ciddi bir zaman kaybı yaşadım. Vatandaşın resmi bilgi için başvurduğu interne...

31 yaşındayım, Anadolu Üniversitesi Açıköğretim Fakültesi öğrencisiyim. 2025 yılı Kasım ayı içerisinde Ankara’da Gençlik Sofrası’ndan birkaç kez yemek almak istediğimde, sistemde 'öğrenci kartınız aktif değildir' uyarısı alıyorum. Oysa Ekim ayında açıköğretim kaydımı yaptırdım; şu anda sınavlarıma g...

Vefat eden yakınımızın adına kayıtlı olan serbest AnkaraKart’ın iptal işlemiyle ilgili olarak bilgi almak istiyorum. Kart numarası: 5028**** **** 1026. 29.01.2025 tarihinde vefat gerçekleşti ve bugüne kadar herhangi bir başvuru yapmadık. Kartın iptali için nereye, hangi evraklarla başvurmamız gerek...

Ankara Büyükşehir Belediyesi’ne sosyal yardım kapsamında Başkent Kart almak için uzun zamandır başvuruda bulunuyorum. Annem hasta ve maaşım hastane masraflarına yetmiyor. Hem internetten hem de Ankara Büyükşehir Belediyesi binasından başvurularımı yaptım. Ancak her seferinde yalnızca “uygun değilsin...

İstanbul Üniversitesi Yaşlı Bakımı ve Anadolu Üniversitesi İşletme AÖF bölümlerinde aktif olarak okumaktayım. Ekim ayında her iki üniversiteye de harç ödemelerimi yaptım ve şu anda iki üniversitede de aktif öğrenciyim. Ankara Büyükşehir Belediyesi’ne ait 5028*************54 numaralı ego öğrenci kart...

25/09/2025 tarihinde Ankara’da 504 numaralı otobüste tam kartımla seyahat ederken, kartımdan 2-3 kez arka arkaya yanlış şekilde ücret kesildi. Normalde bir kez ödeme yapmam gerekirken, fazladan ücret tahsil edildi. Bu durum ilk kez başıma geliyor. Sorun sonrası alo 153 hattını arayarak müşteri hizm...

8 ay önce Ankara Büyükşehir Belediyesi Başkent Yardım kapsamında, Keçiören Osmanlı İş Merkezi üzerinden Başkent Kart ile bez ve mama yardımı başvurusu yaptım. Başvuru sırasında T. C. Kimlik numaramı da ilettim. Ancak aradan geçen uzun süreye rağmen tarafıma herhangi bir yardım ulaşmadı. Başvurumun ...

Yeğenim için öğrenci kartı çıkarttırdık. Abonman yaptık ve yeğenim kartı kullanamadığını ve yetersiz bakiye dediğini söyledi. Günlerdir çocuk kartı kullanamıyor. Dün denemek amaçlı 50 TL daha yükledim bakiye 0 diyor. Toplamda 400 lirayı devletimize hibe ettik zannediyorum! Sorunumuzun hemen çözülmes...

Başkent153’ün WhatsApp hattı üzerinden yaşadığım iletişim sorununu paylaşmak istiyorum. Uygulama, otomatik mesajlarla anlamsız ve yanlış yönlendirmeler yaptı. 153’ü telefonla aramama rağmen ulaşamadım. WhatsApp üzerinden ise defalarca gerçek bir insanla iletişim kurmak istediğimi belirttim; sonunda...

Yaklaşık 2 haftadır Ankara Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı 185 ve 413 numaralı hatlarda çalışan özel halk otobüslerinde, Çankaya Oran Sitesi güzergahında neredeyse her gün şoförlerin yolculara karşı kırıcı şekilde konuştuğuna şahit oluyorum. Özellikle belediyenin verdiği %50 engelli serbest kartımı k...

Gölbaşı Milli İrade Yurdu’nda kalıyoruz ve fakültemiz merkezde olduğu için her gün 115 numaralı ego otobüsünü kullanmak zorundayız. 01/10/2025 tarihinde, Milli İrade Yurdu önü 13805 numaralı durakta otobüs beklerken yine ciddi bir gecikme yaşadık. Uygulamada otobüsün 2 dakika sonra geleceği gösteril...

Yapı Kredi'nin Ankara Etlik şubesinden sosyal destek kapsamında aldığım yardım kartıma 05.09.2025 tarihinde 600 TL yatırıldı. Ancak kartı teslim aldığım ilk günden itibaren ne internet üzerinden alışveriş yapabiliyorum ne de ATM’den para çekebiliyorum. Her denememde “Bankanızın onayı gerekmektedir” ...

Ego kartımı vizeletmeme rağmen, mobil uygulama üzerinden abonman yüklemesi yapmak istediğimde “vizeleme işlemine 30 günden az kalmıştır, abonman yapamazsınız” uyarısı alıyorum. Bu sorunu yaklaşık 3 gündür yaşıyorum. Kart numaramın son 4 hanesi: 3024. Şu ana kadar Ego müşteri hizmetleriyle iletişime ...