to read complaints and reviews, or file yours.Ücretsiz 60 Binişlik Abonmanım Tanımlanmadı, Yetersiz Bakiye Uyarısı Aldım
11 Ağustos günü saat 15:40 civarında Ankara Büyükşehir Belediyesi’ne ait 450 numaralı otobüse bindim. Belediyenin sağladığı ücretsiz 60 binişlik abonman desteğim olmasına rağmen, kartımı okuttuğumda “yetersiz bakiye” uyarısı verdi ve abonman hakkımdan faydalanamadım.
Herhangi bir yanlış kullanımım olmadığı halde tanımlı olması gereken yardımın kullanılmaması ve sistemin hata vermesi nedeniyle mağdur oldum. Belediye tarafından sunulan bu 60 binişlik abonman desteğinin kartıma doğru şekilde tanımlanmasını ve yaşanan bu hatanın kontrol edilip düzeltilmesini istiyorum.
Gerekirse kart bilgilerimin ve hareketlerimin incelenerek tarafıma bilgi verilmesini ve benzer bir sorunun tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
