Başkent Kart Kırtasiye Ve Kıyafet Desteği Sınıf Yaşına Göre Değerlendirilmemesi

Ankara Büyükşehir Belediyesi’ne ait Başkent Kart üzerinden yapılan kırtasiye ve kıyafet desteği bu dönem eşimin üzerine kayıtlı karta yatmadı. Eylül 2026 döneminde hesabı kontrol ettiğimizde ödemenin yapılmadığını fark ettik.

11 Eylül 2026 tarihinde telefonla çağrı merkezini aradığımızda, görüştüğümüz görevli bu yardımın yaş sınırına göre yapıldığını, çocuğumuz 14 yaşında olduğu için lise çağına girdiğini ve bu nedenle yardımdan yararlanamayacağımızı söyledi. Defalarca çocuğumuzun hâlen ortaokul 8. sınıfta olduğunu, bunu güncel öğrenci belgesiyle de kanıtlayabileceğimizi belirtmemize rağmen kesin bir dille "alamazsınız" cevabı verildi.

Çocuğumuz hastane raporu nedeniyle anasınıfına ve ardından ilkokula bir yıl geç başlamıştı. Bu yüzden 8. sınıfta olması gereken yaş 13 iken sistemde yaşı 14 olarak görünüyor. Yardımın kriterinin sınıfa göre mi, yoksa sadece yaşa göre mi belirlendiğini anlayamadık ve bu durum bize haksızlık gibi geliyor.

Çocuğumuzun ortaokul 8. sınıf öğrencisi olduğu ve eğitim masraflarımızın devam ettiği açıktır. Kırtasiye ve kıyafet desteğinin yaş yerine öğrenim gördüğü sınıf dikkate alınarak değerlendirilmesini ve bu dönem için yardımın tarafımıza tanımlanmasını, ayrıca bu tür istisnai durumlar için mağduriyet oluşturmayacak net bir kriter belirlenmesini talep ediyorum.