Anadolu Sigorta sağlık
1.232 şikayet
Anadolu Sigorta’nın Geçiş Belgesi Gecikmesi Müşteriyi Mağdur Ediyor
Anadolu Sigorta’nın sağlık sigortamla ilgili geçiş belgesi sürecinde sergilediği tutum, artık basit bir gecikme değil, a...çıkça müşteriyi oyalayan ve mağdur eden bir ciddiyetsizlik haline gelmiştir. Yaklaşık 15 gündür, başka bir sigorta şirketine geçiş yapabilmem için zorunlu olan geçiş belgesini defa
Anadolu Sigorta Cildiye Ücretimi Karşılamıyor Tutarlı Açıklama Ve Geri Ödeme Talep Ediyorum
Anadolu Sigorta’dan tamamlayıcı sağlık sigortam bulunuyor. 03.08.2026 tarihinde İstanbul Medipol Üniversitesi Çamlıca Ha...stanesi’nde cildiye bölümüne randevu alarak yüzümdeki küçük yağ bezeleri şikayetiyle muayeneye gittim. Muayene sırasında ayrıca boynumdaki minik et benlerini de doktora gösterip, s
Bebek Sigortalama Sürecinde Gecikme Ve Doğuştan Hastalık Kapsamının Reddi
"Bebeğimin doğuştan gelen hastalıkları kapsayan sigorta paketi ile poliçelendirilmesi konusunda gösterdiğiniz hızlı ve olumlu yaklaşım için teşekkür ederim."
Kapsam Dışı Olmadığı Halde Verilen Provizyon Reddi Ve İade Talebi
Anadolu Sigorta’nın tamamlayıcı sağlık sigortası müşterisiyim. 30.07.2026 tarihinde Adana Seyhan’daki Başkent Hastanesi ...KBB bölümüne, uzun süredir yaşadığım nefes alma güçlüğü nedeniyle başvurdum. Muayene sonucunda burnumun sol tarafında eğrilik, sağ tarafında ise et olduğu, bu nedenle nefes alamadı
Araç Serviste Günlerce Bekletildi, Bilgi Ve Feragatname Sürecinde Yanıltma
Yakın zamanda Anadolu Sigorta kaskom kapsamında tek taraflı bir kaza yaptım. Ticari olarak kullandığım KGM Musso Grand a...çık kasa kamyonetim kazadan sonra servise çekildi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan günlerce serviste bekletildi. Bu süreçte ne hasarın durumu ne de dosya ile ilgili tarafım
Anadolu Sigorta’nın Ameliyat Onayını Geciktirmesi Ve Oyalayıcı Tutumu
28.07.2026 tarihinde Medicana Bursa Hastanesi kadın hastalıkları bölümünde hidrosalpinks nedeniyle ameliyat olmak için d...oktorumla görüştüm ve Anadolu Sigorta tamamlayıcı sağlık sigortam üzerinden provizyon açıldı. Ancak o günden beri ameliyatım sigorta onayı beklediği için gerçekleştirilemiyor. Yak
Sağlığım Cepte Uygulamasında Poliçe Erişim Sorunu Ve 5.400 TL Muayene Ücretinin İadesi Talebi
Anadolu Sigorta Tamamlayıcı Sağlık Sigortası poliçeme ve kalan muayene haklarıma bakmak için 27.07.2026 tarihinde Sağlığ...ım Cepte uygulamasına girdiğimde, “kullanıcılar arası geçiş yap” gibi anlamsız bir ifade ile karşılaştım ve poliçeme erişemedim. Uygulama üzerinden “Bize Ulaşın” bölümünden durumu
Ek Prim Ödenen Pati Plus Kapsamının İhmal Edilmesi Ve Tam Ödeme Talebi
Kedim için Anadolu Sigorta’dan Patim Güvende Sigortası yaptırdım. Poliçe düzenlenirken 20.000 TL teminat bedelli Pati Si...gortası’na ek olarak, ek prim ödeyerek Pati Plus teminatını da poliçeye dahil ettirdim. Standart poliçe için yaklaşık 1.509 TL prim öderken, sadece bu ek kloz için ayrıca 2.209 TL
Anadolu Sigorta’nın Sağlık Sigortası Poliçesi 6 Aydır Gecikiyor, Açıklama Bekliyoruz
11.06.2026 tarihinden bu yana ailecek yaptırmak istediğimiz tamamlayıcı sağlık sigortası için Anadolu Sigorta’nın Kayser...i ve Yozgat şubelerindeki danışmanlar ve İş Bankası üzerinden defalarca görüşme yapmamıza rağmen hâlâ poliçemiz düzenlenmedi. Her seferinde farklı gerekçelerle süreç uzatıldı, net
Öne ÇıkanKonular
Telefon Doğrulama Sorunu Nedeniyle Sigortam Cepte Uygulamasına Giriş Sağlanamıyor
Anadolu Sigorta’nın sağlık sigortamı “Sigortam Cepte” uygulaması üzerinden takip etmek istiyorum ancak uygulamaya giriş ...yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda beni “telefon numaran doğrulanmadı” şeklinde farklı bir ekrana yönlendiriyor. T. C. Kimlik numaramı ve telefon numaramı doğru girmeme r
Tamamlayıcı Sağlık Sigortası Reddedilen Muayene Ücreti İçin İade Talebi
Anadolu Sigorta Tamamlayıcı Sağlık Sigortası Eko paketim kapsamında, 23.07.2026 tarihinde Elazığ Medilines Hastanesi Üro...loji Bölümünde genel bir muayene ve doppler ultrason tetkiki oldum. Hastane provizyon talebi girdi; ancak işlem, poliçemin özel şartlarına uymadığı gerekçesiyle reddedildi ve 3.860
Poliçe Şartları Nedeniyle Anjiyo İşleminin Reddedilmesi Ve Mağduriyetim
Yaklaşık 2 yıldır Anadolu Sigorta grup sağlık özel sağlık sigortası poliçesine sahibim. Buna rağmen Antalya Yaşam Hastan...esi’nde 30.07.2026 tarihinde planlanan anjiyo işlemim için 1014463326 numaralı poliçem üzerinden alınan provizyon talebime, 9 yıl önceki kardiyoloji muayenem gerekçe gösterilerek o
Yüz Tanıma Hatası Nedeniyle Kimlik Doğrulama Başarısız
Anadolu Sigorta müşterisi olmak istediğimde mobil uygulama üzerindeki kimlik doğrulama testini geçemiyorum. NFC ile kiml...ik kartım okunuyor ancak yüz tanıma sistemi ön kamerada yüzümü tarattığımda hata veriyor, müşteriniz olamıyorum. Çağrı hattını aradım bir mail adresi ilettiler hatanın ekran görünt

Anadolu Sigorta’nın Sürekli Eksik Evrak Talepleri Ve Uzayan Fizik Tedavi Onayı
08.07.2026 tarihinde Medicana Zincirlikuyu Hastanesi Fiziksel Tıp ve Rehabilitasyon bölümüne muayene oldum. Boyun fıtığı... başlangıcı tanısı konuldu ve fizik tedavi önerildi. Kurumsal Tamamlayıcı Sağlık Sigortam kapsamında, Anadolu Sigorta poliçe numaram 1696250325/00/02 üzerinden bu tedavinin onaylan
Mahkeme Kararına Uygun Ödeme İçin Anadolu Sigorta’dan Acil İletişim Ve İşlem Talebi
Anadolu Sigorta ile ilgili değer kaybı ve diğer masrafların ödenmesine yönelik mahkeme kararı bulunmasına rağmen, yaklaş...ık son bir haftadır şirkete hiçbir kanaldan ulaşamıyorum. Mahkemenin karşı tarafın değer kaybı ve diğer masrafları ödemesi yönünde verdiği karara istinaden ödeme yapılması gerekirk
Kullanılmayan Diş Paketi Hakkının Yanmış Sayılması
Anadolu Sigorta Tamamlayıcı Sağlık Sigortam kapsamında sunulan diş paketi hizmetinden yararlanmak için Gaziantep Şahinbe...y’de bulunan anlaşmalı sağlık kuruluşlarından biri üzerinden 15 Temmuz tarihi için randevu oluşturdum. Yoğunluğum nedeniyle bu randevuya maalesef gidemesem de, fiilen hiçbir muayen
Ömür Boyu Yenileme Garantisi Red Kararının Açıklanması Talebi
Anadolu Sigorta Tamamlayıcı Sağlık Sigortası müşterisiyim. 1309427122 ile biten sağlık poliçemde Ömür Boyu Yenileme Gara...ntisi değerlendirmesi yapılmış ve bu haktan yararlanamayacağım tarafıma bildirilmiştir. Ancak bu kararın hangi somut gerekçe ve kriterlere dayanılarak verildiği benimle paylaşılmam
Doğum Teminatlı Sigortada NST Kontrollerinin Ücretinin Karşılanması Talebi
Anadolu Sigorta’da doğum teminatlı tamamlayıcı sağlık sigortası poliçem bulunuyor ve gebelik takibim Kocaeli Medical Par...k İzmit Hastanesi’nde yapılıyor. Şu an gebeliğimin 27. Haftasındayım. Poliçem kapsamında yer alan ayakta muayene hakkımın bittiği, bundan sonraki kontrollerde özellikle 32. Haftada
Yanlış Bilgilendirme Ve Aşırı Prim Artışı
2025 yılı Temmuz ayında Anadolu Sigorta müşteri hizmetlerini arayarak doğum teminatını kapsayan tamamlayıcı sağlık sigor...tası yaptırmak istediğimi belirttim. Bu süreçte iki farklı müşteri temsilcisiyle görüştüm. İlk görüştüğüm temsilcinin daha sonra işten ayrıldığı ve yabancı uyruklu olduğu için çalı
Acil Ameliyat Onayında Gereksiz Evrak İsteği Ve Ulaşılamaz Müşteri Hizmetleri
Anadolu Sigorta tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında olmam gereken acil bir ameliyat için onay sürecinde mağdur ediliy...orum. Ameliyatımın tarihi bugün ve durumum acil olmasına rağmen, şirket benden 2019 yılına ait, şu an faaliyette olmayan bir hastaneden muayene PDF’i talep ediyor. Faal olmayan bi
Tamamlayıcı Sağlık Sigortası Geçiş Bilgileri Paylaşılamadı
Anadolu Sigorta’daki tamamlayıcı sağlık sigortamız için kızımın ve benim geçiş bilgilerimiz, başka bir firmaya geçiş yap...abilmemiz için 2 gündür iletilmiyor. Yeni firmaya geçiş işlemlerimiz bu nedenle bekletiliyor ve süreç uzuyor. Konu ile ilgili olarak Anadolu Sigorta ile telefon üzerinden görüştüğ
Anadolu Sigorta Çağrı Merkezi Ulaşım Sorunu Ve Kredi Kartı Güncelleme Problemi
Yaklaşık 16 yıldır Anadolu Sigorta BES üyesiyim ve 65222074 numaralı sözleşmem bulunuyor. Uzun süredir hiçbir şekilde mü...şteri memnuniyeti odaklı bir hizmet alamıyorum, özellikle çağrı merkezi tarafında ciddi bir sorun yaşıyorum. Kredi kartı bilgilerimi güncellemek istiyorum ancak ne çağrı merkezi n
"Sorunum çözüldü teşekkürler"















