to read complaints and reviews, or file yours.
Anadolu Sigorta’da 1650476125 poliçe numaralı sigortalıyım. Ciddi nefes problemi nedeniyle Medical Park Antalya Hastanesi Kulak‑Burun‑Boğaz bölümüne başvurdum ve nefes alamadığım, geceleri boğulma hissiyle uyanıp uyuyamadığım için acil ameliyat kararı verildi. Hastane, ameliyat öncesi provizyon içi...
Anadolu Sigorta üzerinden tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım. Poliçeyi almadan önce mevcut kolonoskopi tanım olduğunu açıkça belirttim ve özellikle bu tanı ile yapılacak kolonoskopi işleminin poliçe kapsamında karşılanıp karşılanmayacağını sordum. Müşteri hizmetleri ile yaptığım telefon görüşmes...
Anadolu Sigorta konut sigortamı 29 Kasım 2025 tarihinde eski evimden yeni evime taşıttım. Yeni evimi bu tarihten yaklaşık 45 gün önce satın almış ve olay tarihinde yaklaşık 20 gündür bu evde oturuyordum. 30 Kasım 2025 sabahı başlayan yoğun yağış sırasında elektrikler kesildiği için tahliye pompası ...
06.12.2024 tarihinde Tekirdağ Çorlu Hürriyet Mahallesi’nde 2016 model Volkswagen Passat 1.4 TSİ bluemotion Highline aracımla tek taraflı bir kaza geçirdim. Aracım için Anadolu Sigorta’dan yalnızca pert kasko içeren bir poliçem bulunuyordu, detaylı kaskom yoktu. Poliçe şartlarına göre aracın perte çı...
Anadolu Sigorta kasko poliçem kapsamında Mart 2026 sonuna kadar geçerli olan 1000 TL benzin hediyesi kampanyasından yararlanmak istiyorum; ancak uygulamada bana tanımlanmış herhangi bir kod görünmüyor. Kampanya şartlarını yerine getirmiş olmama rağmen mobil uygulama üzerinden koda ulaşamıyor ve kamp...
Anadolu Sigorta tamamlayıcı sağlık sigortam bulunmasına rağmen 05.01.2026 tarihinde enfeksiyon nedeniyle Sivas Merkez Medicana Hastanesi’nde acil olarak yatış yapıldı ve yapılan hiçbir harcamam karşılanmadı. Oysa yatışım tamamen enfeksiyon sebebiyle gerçekleşti. Konu ile ilgili yaptığım başvuruda t...
Merhabalar yaklaşık bir buçuk, iki yıla yakın Anadolu Sigorta'dan kurumsal tamamlayıcı sağlık sigortam mevcut. Poliçem doğum teminatı kapsamlı. İş yeri değişikliği yaptığım için yeni çalıştığım yer yine Anadolu Sigorta'dan KOBİ sağlık sigortası yaptı lakin bu poliçemde doğum teminatı mevcut değil. A...
03.01.2026 tarihinde İstanbul Küçükçekmece’de bulunan konutumda kombimden su kaçağı olduğunu fark ettim ve Anadolu Sigorta müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Görüşme sonucunda hasar dosyası açıldı ve hasarı kendi imkanlarımla yaptırmam, sonrasında da fotoğrafları ve faturayı iletmem ist...
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan özel sağlık sigortam kapsamında Liv Hastanesi’nde muayene ve tetkiklerim sırasında yanlış tanı konulmasına bağlı olarak teminat dışı bırakıldım. 20.08.2021 tarihinde yaşanan bu süreç sonucunda, poliçemde “rahim miyomu ve komplikasyonlarına ait tüm giderler kapsam d...
Anadolu Sigorta trafik sigortam kapsamında, 12398175250001 hasar dosya numaralı dosyamla ilgili 10 Eylül 2025 tarihinde yaşadığım kaza sonrasında hasar sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kaza sonrası kaza tespit tutanağı düzenlendi ve şirket nezdinde dosyam açıldı, dosya ve poliçe bilgilerim kend...
31.12.2025 tarihinde Anadolu Sigorta üzerinden telefonla kasko poliçesi için görüştüm. Görüşme sırasında ödememin 12 taksit olacağı bilgisi verildi, ancak sonrasında taksit sayısının 3 taksit olarak uygulanacağı söylendi. Taksit sayısında böyle bir değişiklik olacağı görüşme esnasında bana kesinlikl...
Anadolu Sigorta’nın Sağlığım Cepte uygulamasına tamamlayıcı sağlık sigortası poliçem ile giriş yapmaya çalıştığımda, yaklaşık bir haftadır “telefon numaranız doğrulanmamıştır” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu uyarı üzerine yönlendirildiğim müşteri iletişim merkezini aradığımda ise telesekreter menüsü...
Anadolu Sigorta üzerinden 2023 yılından beri sağlık sigortası poliçem bulunuyor. Poliçemi her yıl yenilediğimde prim tutarı neredeyse iki katına çıkarak artıyor ve bu durum düzenli olarak tekrarlanıyor. İlk yıl yaklaşık 8.000 TL civarında ödediğim prim, şu an 73.000 TL seviyesine yükseldi ve bu artı...
Anadolu Sigorta’dan yurt dışı seyahat sigortası satın aldım. Poliçeyi almadan önce bana uçuş iptali halinde iade olacağı bilgisi verildi, ancak bunun sadece turlarla gidenler için geçerli olduğunu poliçeyi aldıktan sonra öğreniyorum. Bu önemli şart poliçe öncesinde açık ve net bir şekilde belirtilme...
"Sorunum sonunda telefon kayıtları incelenince çözülmüş bugün dönüş yapıldı teşekkür ederim"
Anadolu Sigorta konut sigortam kapsamında yer alan çilingir hizmetiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 21.12.2025 tarihinde saat 23.00 civarında oğlum anahtarı kapının içinde unuttuğu için eve giremedik ve ben de poliçemde acil hizmetler kapsamında çilingir desteği olduğu için acil...
22.12.2025 tarihinde 34mlj** plakalı aracın satışını almadan önce Anadolu Sigorta, sigortam cepte uygulaması üzerinden trafik poliçesi yaptırdım. Söz konusu aracın satışını 24.12.2025 tarihinde satışını almaya müteakip plakasını 06fpv** olarak değiştirdim. Değişen plakaya istinaden tarafınıza gerekl...
3 yıldır kesintisiz olarak Anadolu Sigorta Tamamlayıcı Sağlık Sigortası müşterisiyim. 2025 yılında eşim ve çocuğumun poliçeleriyle birleşerek aile poliçesine geçmek için şirketin yönlendirmesiyle gerekli dilekçeleri verdim ve acente değişikliği işlemlerimi tamamladım. Kendi poliçemin bitiş tarihini...
"İletişime geçildi ve sorunum çözüldü teşekkürler"
Anadolu Sigorta’dan yaptırmış olduğum tamamlayıcı sağlık sigortam 31.12.2025 tarihinde aktif olmasına rağmen, 04.01.2026 tarihinde muayene amacıyla hastaneye gittiğimde sigortam haksız şekilde devreye alınmadı. Medical Park İstanbul Bahçelievler Hastanesi’nde muayene sırasında doktor, şikayetimin sü...
03.01.2026 tarihinde Sivas’ta aracım yolda arıza yaptığı için, kasko poliçemde yer alan çekici hizmetinden yararlanmak üzere Anadolu Sigorta ile iletişime geçtim. Ancak tarafıma yaklaşık 2 saat sonra geri dönüş yapıldı; sonrasında yönlendirilen çekici firması beni yaklaşık 6 saat boyunca oyalamasına...
03.01.2026 tarihinde Bursa Nilüfer Doruk Hastanesi’nde tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında akne şikayetiyle muayene oldum. Muayene sonrasında bana sadece sivilce kremi yazıldı, herhangi bir işlem, lazer, peeling vb. ek bir tedavi uygulanmadı. Toplam 3.700 TL tutarındaki bu muayene ve reçete gide...
Anadolu Sigorta’dan 19.12.2025 tarihinde tamamlayıcı sağlık sigortası poliçesi yaptırdım. Poliçe başlangıcının ardından, 27.12.2025 tarihinde Ankara Keçiören VM Medical Park Hastanesi’ne karın ağrısı şikayetiyle başvuruda bulundum. Hastanede yapılan muayene sırasında, şikayetimin 24.12.2025 tarihin...
11 Aralık’ta Anadolu Sigorta üzerinden kasko sigortası yaptırdım. Poliçe sırasında tarafıma 1000 TL yakıt puan kampanyasından yararlanacağım söylendi ve Opet için tarafıma SMS ile onay/şifre kodları gönderildi. Ancak o günden bu yana gelen SMS’lerdeki kodu her girdiğimde “şifre hatalı” uyarısı alıyo...
