Anadolu Sigorta Tamamlayıcı Sağlık Sigortasından Çıkış İşlemi Onay Alamıyor

Anadolu Sigorta’da bulunan tamamlayıcı sağlık sigortası poliçemden ayrılmak istedim ve yaklaşık 1 haftadır çıkış işlemlerimin onaylanmasını bekliyorum. Hem çağrı merkezi üzerinden hem de e-posta yoluyla defalarca iletişime geçmeme rağmen süreçle ilgili hiçbir somut adım atılmadı, sadece bekletiliyorum.

Sağlık gibi acil ve hassas bir konuda müşterinin bu kadar uzun süre belirsizlik içinde bırakılmasını doğru bulmuyorum. KVKK izinleriyle ilgili benden talep edilen tüm izinleri verdim, buna rağmen çıkış işlemlerim hâlâ onaylanmadı ve tarafıma net bir dönüş yapılmadı.

Çıkış işlemlerimin acilen onaylanmasını, sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda da tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.