to read complaints and reviews, or file yours.Anadolu Sigortada Geçiş Evraklarının Gecikmesi Ve Tekrarlanan KVK Onayları
Anadolu Anonim Türk Sigorta’da bulunan tamamlayıcı sağlık sigortam için 8 Haziran tarihinde yeni sigortaya geçişte gerekli olan geçiş evraklarımı talep ettim. Ancak poliçe numaram 1294897623 olmasına rağmen, bu evraklar tarafıma hâlâ iletilmedi.
Mail yoluyla ve çağrı merkezi üzerinden yaptığım tüm görüşmelerde, ısrarla KVK metinlerinin onaylanmadığı, uygulamaya girip onay vermemiz gerektiği söyleniyor. Oysa uygulamaya girdiğimizde tüm bu onayların zaten verilmiş olduğunu açıkça görüyoruz. Bunu defalarca iletmemize rağmen, her seferinde tekrar onaylamamız isteniyor ve somut bir çözüm üretilmiyor. Aslında bu onayların poliçe ilk yapılırken alınması gereken onaylar olduğu, yani eksikliğin sistemsel veya şirket kaynaklı olduğu anlaşılmasına rağmen sorun çözülmüyor.
Yeni sigorta geçiş sürecimin daha fazla aksamasını istemiyorum. Geçiş işlemlerimin mağduriyet yaşamadan tamamlanabilmesi için geçiş evraklarımın, gereksiz KVK onayı bahanesiyle geciktirilmeden, acil olarak tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
Merhaba, talebinizi 7173263 numaralı bildirim numarası üzerinden takip edebileceğinizi ve tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacağını bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz
Söz konusu başvurunuza dair 7173263 numaralı bildiriminizle ilgili yetkililerimiz tarafından e-posta ile bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Anadolu Sigorta Müşteri İletişim Merkezi
