Anadolu Sigortada Geçiş Evraklarının Gecikmesi Ve Tekrarlanan KVK Onayları

Anadolu Anonim Türk Sigorta’da bulunan tamamlayıcı sağlık sigortam için 8 Haziran tarihinde yeni sigortaya geçişte gerekli olan geçiş evraklarımı talep ettim. Ancak poliçe numaram 1294897623 olmasına rağmen, bu evraklar tarafıma hâlâ iletilmedi.

Mail yoluyla ve çağrı merkezi üzerinden yaptığım tüm görüşmelerde, ısrarla KVK metinlerinin onaylanmadığı, uygulamaya girip onay vermemiz gerektiği söyleniyor. Oysa uygulamaya girdiğimizde tüm bu onayların zaten verilmiş olduğunu açıkça görüyoruz. Bunu defalarca iletmemize rağmen, her seferinde tekrar onaylamamız isteniyor ve somut bir çözüm üretilmiyor. Aslında bu onayların poliçe ilk yapılırken alınması gereken onaylar olduğu, yani eksikliğin sistemsel veya şirket kaynaklı olduğu anlaşılmasına rağmen sorun çözülmüyor.

Yeni sigorta geçiş sürecimin daha fazla aksamasını istemiyorum. Geçiş işlemlerimin mağduriyet yaşamadan tamamlanabilmesi için geçiş evraklarımın, gereksiz KVK onayı bahanesiyle geciktirilmeden, acil olarak tarafıma iletilmesini talep ediyorum.