Anadolu Sigorta’da Ödeme Gecikmesi Ve Tekrarlanan IBAN İsteği

Uzun yıllardır konut sigortasını yaptırdığımız Anadolu Sigorta'dan 1 aydır eksik evrak nedeniyle tazminat ödemesini alamıyoruz. IBAN numarası istediler gönderdik. Hesap ortak olmamasına rağmen ortak hesap denip başka IBAN istediler. Aynı bankada yeni bir vadesiz hesap açtık onu verdik o da olmadı. Sonrasında farklı bir bankadan vadesiz hesap açıp ilettik. 3 gün sonra yine aynı problem, ortak olmayan hesap numarası talep ediyorlar. 1 aydan fazla oldu almamız gereken ödemeyi alamadık. Muhatap yok, doğru düzgün bilgi akışı yok. Dümdüz vadesiz tl hesabı, para neden yatırılamıyor kimsenin bir açıklaması yok. Poliçe yenileme sırasında kesinlikle iptal edip başka sigorta şirketine geçeceğiz.