to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3 yıldır aracımın kasko sigortasını Anadolu Sigorta üzerinden yaptırıyorum. Kredi kullandığım Türkiye İş Bankası, kendi sigorta şirketim olmasına rağmen beni Anadolu Sigorta poliçesine mecbur bıraktı ve özellikle bu şirketten yaptırmak zorunda olduğumu söyledi. Buna rağmen kaza sonrası yaşa...
Anadolu Sigorta’da 36 aracı kapsayan kasko poliçem bulunuyor. Bugün Antalya’da bir aracımız kaza yaptı ve sürücü ambulans ile Serik Devlet Hastanesi’ne götürüldü. Hem hastane raporunda hem de polis raporunda sürücünün alkolsüz olduğu açıkça yer almasına rağmen, sigorta tarafından özellikle “alkol üf...
Anadolu Sigorta kasko poliçem kapsamında yer alan Fiat Egea Sedan aracım için 20 Şubat tarihinde hasar dosyası açıldı ve geçen hafta tarafıma aracın pert olduğuna dair karar verildi. Ancak bu karardan sonra üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen beni arayan kimse olmadı ve pert için herhangi ...
Anadolu Sigorta’dan yaptırmış olduğum araç kasko poliçem kapsamında 2025 model Togg T10X aracımla 17.01.2026 tarihinde kaza yaptım. Aracımı 19.01.2026 tarihinde kendi yetkili servisine bıraktım. Anadolu Sigorta ile anlaşması olmadığı için, aracımın tamir masrafını 29.02.2026 tarihinde servise 293.70...
Anadolu Sigorta’ya kasko poliçem kapsamında 2018 model Hyundai i20 aracımla 07.01.2026 tarihinde yaşadığım trafik kazası sonrası 07.01.2026 tarih ve 16036336250001 numaralı hasar dosyamı açtırdım. 17.02.2026 tarihinde Anadolu Sigorta internet sayfası üzerinden 6814495 numaralı bildirimde bulunmama r...
"Müşteri temsilcisi tarafından arandım ve şikayetimi yetkili birimlere ileterek çözüm sağlanacağını yönelik pozitif bir geri bildirim aldım. İlk aradığımda beni yönlendirme konusunda eksikliği olan müşteri temsilcisi sebepli yaşadığım bu mağduriyet sebebiyle firma özür dileyerek şikayetimi dikkate aldıklarını hissettirdiler. Teşekkürler"
12 Şubat 2026 tarihinde eski aracım olan Dacia Duster’ı satıp yeni bir araç almak için işlem başlattım. Eski aracımın üzerinde bulunan Anadolu Sigorta trafik sigortası ve kasko poliçemin yeni aldığım araca aktarılmasını istiyorum. Ancak sistem, aktarım için ruhsat bilgisi yüklememi istiyor. Yeni ald...
Anadolu Sigorta’dan sıfır aracıma Birleşik Kasko poliçesi yaptırdım. 31.01.2026 tarihinde kaza yaptım, 03.02.2026 tarihinde de poliçem kapsamında ikame araç talebinde bulundum. Müşteri hizmetleri beni aradı ve ikame araç için çalıştıkları Rent A Car firmasının mutlaka kredi kartıma bloke koyacağını,...
Anadolu Sigorta kasko poliçem kapsamında açılan hasar dosyam 23.12.2025 tarihinden beri hâlâ sonuçlandırılmadı. Dosyanın bu şekilde uzun süre açık kalması nedeniyle süreç gereksiz yere uzuyor ve mağdur ediliyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetleri ile defalarca iletişime geçmeme rağmen dosyamda hiç...
Bir sigorta şirketi en temel taahhütlerini bile bu kadar mı yerine getiremez? 31.12.2025’te Ankara’da, şehir içinde, gündüz vakti 10–15 km hızla giderken sağ tekerim kaldırıma çarptı. Gerçekten okunduğu kadar basit bir kaza, sadece sağ teker ve aksamı hasar gördü, kaporta tertemiz. Yıllardır %60 has...
"Teşekkürler"
Anadolu Sigorta kasko poliçem kapsamında Mart 2026 sonuna kadar geçerli olan 1000 TL benzin hediyesi kampanyasından yararlanmak istiyorum; ancak uygulamada bana tanımlanmış herhangi bir kod görünmüyor. Kampanya şartlarını yerine getirmiş olmama rağmen mobil uygulama üzerinden koda ulaşamıyor ve kamp...
9 yaşındaki engelli raporlu oğlum üzerine araç satın alarak Anadolu Sigorta’dan kasko yaptırdım. Kaskoyu yaptırmadan önce, kasko poliçesi için 1.000 TL’lik akaryakıt puanı verileceği özellikle söylendi ve bu vaat üzerine kaskoyu yaptırmayı kabul ettim. Ancak poliçe kesildikten sonra bu akaryakıt pu...
12.10.2025 tarihinde Mercedes Vito 2012 model 113 cdı otomatik 2.2 motor aracımla yaptığım kaza sonucu aracım pert oldu ve Anadolu Sigorta nezdinde pert dosyam açıldı. Trafik ve kasko poliçem Anadolu Sigorta’nın 325365 kodlu acentası üzerinden düzenlendi. 13421124250001 numaralı hasar dosyam için ek...
28 Haziran 2025 tarihinde İstanbul Avcılar’da Peugeot e308 elektrikli (plaka: 35brk147) aracımla kaza yaptım ve yalnızca kendi aracımda hasar oluştu. 14 Temmuz’da Anadolu Sigorta’ya dosya açtım (Dosya No: 10274139250002, Poliçe No: 1027413925, poliçe başlangıç tarihi: 17/01/2025). Aracım Bosch Car F...
08.10.2025 tarihinde yaşadığım trafik kazası sonrası hasar gören 2011 model Citroen c3 aracım (plaka: 34 zn 5685) için Anadolu Sigorta kasko poliçem kapsamında, şirketinizin yönlendirmesiyle Kartal/İstanbul’daki Auto King anlaşmalı servisine başvurdum. Aracımı 13.10.2025 tarihinde servise teslim ett...
10 yıldır Anadolu Sigorta’dan kasko hizmeti alıyorum. 17.11.2025 tarihinde 2017 model Volkswagen Tiguan aracımla İstanbul-Edirne Avrupa Otoyolu’nda köpeğe çarptım ve ön tamponum zarar gördü. Olay sonrası kenarda, flaşörler açık şekilde tam 3,5 saat çekici beklemek zorunda kaldım. Çekici geldikten so...
07.06.2025 tarihinde Erzurum’da maliki bulunduğum 25 aae 179 plakalı aracımla, sigortanızdan kaskolu olan ş. K.’ya ait 25 eg 873 plakalı aracın karıştığı maddi hasarlı bir trafik kazası yaşadım. Kazanın ardından şirketiniz, 25 eg 873 plakalı aracın mağduriyetini gidermiştir. Kazadan sonra kasko bed...
13.07.2025 tarihinde Denizli’de Honda CRV aracımla kaza yaptım. Anadolu Sigorta’dan kasko ve trafik sigortam mevcut. Kazadan sonra 6512004 kayıt numarası ile müşteri hizmetlerini arayarak mağduriyetimle ilgili talepte bulundum. Görüşmemizde, bir iş günü içinde genel müdürlükten tarafıma dönüş yapıla...
15.10.2025 tarihinde 2020 model Toyota Corolla Hybrid 1.8 aracımı, Anadolu Kasko poliçem kapsamında hasar onarımı için Gaziantep Azimli Oto Servis Hizmetleri Ltd. Şti.’ne teslim ettim. 06.11.2025 tarihinde, toplam 22 gün sonra aracımın teslim alınması için tarafıma bilgi verildi. Ancak, en kapsamlı ...
16.09.2025 tarihinden beri Renault Clio 2025 model aracım, Bayrampaşa’daki Renault Yetkili Servis Acar’da beklemektedir. Anadolu Sigorta’dan kasko yaptırdığım aracımın onarımı için gereken parçayı sigorta şirketi temin edeceğini bildirdi ancak 2 aydır herhangi bir gelişme olmadı. Sonrasında ise parç...
Fiat UNO model aracım ile ilgili Anadolu Sigorta’dan kasko kapsamında pert işlemi başlatıldı. Tüm evraklar eksiksiz şekilde tamamlandı ve aracım teslim alındı. Üzerinden bir hafta geçmesine rağmen 150.000 TL tutarındaki pert bedelim halen tarafıma ödenmedi. Sürecin başından beri Ankara’daki acente ...
Peugeot 508 model aracım için Anadolu Sigorta'dan yaptırdığım kasko poliçem kapsamında, ücretsiz cam değişimi talebinde bulundum. Ancak 14 gündür uğraşmama rağmen, işlemin gerçekleşmesi için benden alakasız belgeler (ekspertiz raporu, bir önceki muayene raporu, cep galerisi fotoğrafları gibi) talep ...
27.11.2024 tarihinde 34 *** 067 plakalı 2. El aracımı aldığım gün, Anadolu Sigorta’dan poliçe no 1540165724 ile sigorta ve kasko yaptırdım. Aracımın sol ön şoför tarafında, sol direğin yanında iğne ucu kadar küçük bir taş izi vardı. Bu iz görüş açımı ve sürüşümü engellemediği için değişim başvurusun...
