Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Anadolu Sigorta Cam Değişim Talebimi Gerekçesiz Reddetti

Anadolu Sigorta Cam Değişim Talebimi Gerekçesiz Reddetti
Anadolu Sigorta Cam Değişim Talebimi Gerekçesiz Reddetti
Anadolu Sigorta Cam Değişim Talebimi Gerekçesiz Reddetti
profile
27 Ekim 2025 12:29
1.013

27.11.2024 tarihinde 34 *** 067 plakalı 2. El aracımı aldığım gün, Anadolu Sigorta’dan poliçe no 1540165724 ile sigorta ve kasko yaptırdım. Aracımın sol ön şoför tarafında, sol direğin yanında iğne ucu kadar küçük bir taş izi vardı. Bu iz görüş açımı ve sürüşümü engellemediği için değişim başvurusunda bulunmadım.

22.10.2025 tarihinde ise karganın taş atması sonucu ön camda, sağ yolcu tarafında tamamen farklı bir noktada çatlak oluştu. 25.10.2025 tarihinde Yakup Oto Fiat yetkili servisine başvurdum, fotoğraflar çekildi ve hasar dosyası (No 15401657240001) açıldı. Aracımın garantisi devam ediyor. Ancak Anadolu Sigorta, başvurumu inceleyip herhangi bir gerekçe sunmadan cam değişimi talebimi reddetti. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede de sonuç değişmedi.

Kaskomun yürürlükte olduğu tarihlerde, tamamen dış etkenle oluşan bu hasarın poliçem kapsamında değerlendirilmesini ve cam değişiminin Anadolu Sigorta tarafından karşılanmasını talep ediyorum. Dosyamın yeniden incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

27 Ekim 2025 13:03 (Şikayetten 33 dakika sonra)

“Merhaba, talebinizi 6467038 numaralı bildirim numarası üzerinden takip edebileceğinizi ve tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacağını bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.”

Arkın
Arkın
27 Ekim 2025 14:21
Anadolu Sigorta Cam Değişim Talebimi Gerekçesiz Reddetti
Anadolu Sigorta Cam Değişim Talebimi Gerekçesiz Reddetti
Anadolu Sigorta Cam Değişim Talebimi Gerekçesiz Reddetti
Anadolu Sigorta Cam Değişim Talebimi Gerekçesiz Reddetti
+1

Dönüş sağlandı genel merkeze iletildiği bilgisi verildi kaskodan onay çıkmamasının sebebi ekte göndereceğim fotoğraftaki çizik. Kötü niyetli biri olsaydım bunu sorun yapıp kasko yaptırdığım gibi cam değişimi talep ederdim bu çizik benim için sorun olmadığından böyle bir talebim olmadı dolayısıyla mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum kocaman isim yapmış bir firmanın sorun etmesini beklemezdim

27 Ekim 2025 14:40

Söz konusu başvurunuza dair 6467038 numaralı bildiriminizle ilgili yetkililerimiz tarafından e-posta ile bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Anadolu Sigorta Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Cam Hasarı Teminat Kapsamında Olmasına Rağmen Ödeme Reddi

profile
28 Temmuz 2025 17:48
2.955
Cam Hasarı Teminat Kapsamında Olmasına Rağmen Ödeme Reddi
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Hasar Kaydı Ve Mağduriyet

profile
02 Ocak 2025 00:20
2.614
Yanlış Hasar Kaydı Ve Mağduriyet
Yanlış Hasar Kaydı Ve Mağduriyet
Yanlış Hasar Kaydı Ve Mağduriyet
Yanlış Hasar Kaydı Ve Mağduriyet

Kasko Onarım Sürecinin Uzaması Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
06 Ekim 2025 15:29
1.584

Kasko Poliçemdeki Cam Koruma Hakkımın İhlal Edilmesi

profile
12 Ekim 2025 21:20
1.159
kasko-policemdeki-cam-koruma-hakkimin-ihlal-edilmesi-1.pdf
5
Enes sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
23 Ağustos 2024 12:47
1.833
"Teşekkürler çözüldü"
Anadolu Sigorta Kasko Hizmetinin Arkasında Durmuyor
Benzer Şikayet Yaz