to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Haziran 2025 tarihinde İstanbul Avcılar’da Peugeot e308 elektrikli (plaka: 35brk147) aracımla kaza yaptım ve yalnızca kendi aracımda hasar oluştu. 14 Temmuz’da Anadolu Sigorta’ya dosya açtım (Dosya No: 10274139250002, Poliçe No: 1027413925, poliçe başlangıç tarihi: 17/01/2025). Aracım Bosch Car Florya Servisi’ne götürüldü, eksper incelemesinin ardından gerekli parçaların siparişi verildi ve tarafıma ikame araç sağlandı.
Yaklaşık 20 gün sonra dosyam araştırmaya devredildi ve 05/09/2025 tarihinde tarafıma mesaj/mail yoluyla hasarımın “olay yeri terk” gerekçesiyle reddedildiği bildirildi. Ancak olayda başka bir mağdur ya da karşı taraf bulunmamaktadır; sadece dubaya çarptığım için hasar oluşmuştur. Olay yerinde fotoğraf çekip ayrıldım, olay yeri terk durumu söz konusu değildir. Sigorta araştırmacısı olayın gerçekleştiği yerdeki esnafla görüşmüş, ben de aynı esnafla konuştum ve esnaf olayı hatırladığını, araştırmacıya detaylı şekilde anlattığını belirtti.
Süreç boyunca acentemle defalarca iletişime geçmeme rağmen herhangi bir yanıt alamadım. Anadolu Sigorta müşteri hizmetleriyle doğrudan iletişime geçmedim. Ayrıca kasko poliçemde olay yeri terk durumunda hasarın karşılanmayacağına dair bir madde bulunmamaktadır.
Hasarımın yeniden değerlendirilerek tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
22.08.2025 tarihinde kaza yaptım ve 26.08.2025 tarihinde Anadolu Sigorta Araç Kaskosu kapsamında hasar ihbarımı yaparak dosya açtırdım (Hasar Dosya No: 11703904250001 / Poliçe No: 1170390425). Ancak bugün, 06.10.2025 tarihi itibarıyla 41 gün geçmesine rağmen aracım hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Ka...
17-05-2025 tarihinde İstanbul’da, Mercedes Cla 200 AMG marka aracım trafikte arkadan çarpışma sonucu hasar aldı. Aracımı yetkili servise tamir ve onarım için bıraktım ve 25 gün sonra teslim aldım. 24-06-2025 tarihinde Anadolu Sigorta’ya araç değer kaybı tazminatı için başvuru yaptım. Ancak bu süreçt...
15 Temmuz 2025 tarihinde karşı tarafın kusurlu olduğu bir trafik kazası geçirdim. Aracım Peugeot 2003 model ve hasar dosyam 12396364250001 numarasıyla açıldı. 29 Temmuz’da dosya açıldıktan sonra Ankara Şaşmaz Sanayi’de tamir süreci başladı ve 1 Ağustos’ta aracımın tamiri tamamlandı. Ancak Anadolu S...
Yorumlar