Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Gulhanim sonuçtan hiç memnun değil

2 Aydır Parça Temin Edilmiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
30 Ekim 2025 10:38
1.089

16.09.2025 tarihinden beri Renault Clio 2025 model aracım, Bayrampaşa’daki Renault Yetkili Servis Acar’da beklemektedir. Anadolu Sigorta’dan kasko yaptırdığım aracımın onarımı için gereken parçayı sigorta şirketi temin edeceğini bildirdi ancak 2 aydır herhangi bir gelişme olmadı. Sonrasında ise parçayı bulamadıklarını, servisin kendisinin bulması gerektiğini söylediler. Bu süreçte hem mağdur edildim hem de muhatap bulmakta zorlandım.

Hasar dosya numaram: 11311517250001. Defalarca hem telefonla hem de e-posta yoluyla Anadolu Sigorta müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat hiçbir geri dönüş alamadım. Bu durumun ilk defa başıma gelmesiyle birlikte, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve eğer parça temin edilemiyorsa en azından ikame araç sağlanmasını talep ediyorum. Aracımın bir an önce onarılması ve tarafıma net bilgi verilmesini istiyorum.

30 Ekim 2025 15:01 (Şikayetten 4 saat sonra)

Merhaba, yaşadığınız deneyim için üzgünüz, geri bildirimlerinizi önemsiyoruz. Taleplerinizi Şikayetvar kayıt numaranızı da belirterek iletmeniz halinde tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacağını bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.

Gulhanim
Gulhanim
31 Ekim 2025 07:35

Otomatik cevaplarla müşteri memnuniyeti olmaz mağduriyetimizi giderin lütfen kaç kere mail attık.

Gulhanim
Gulhanim
13 Kasım 2025 15:20

Bu nasıl bir sigorta şirketi olayları süreci takip eden kimse yok. Hasbel kader bekliyoruz aylardır araç çıkar diye

Gulhanim
Gulhanim
14 Kasım 2025 18:17

Böyle bir sistem yok bütün evraklar baştan verilmesine rağmen aracın tamiri bitti Exper ve Anadolu Sigorta onay vermiyor aracımı alamıyorum paramızla rezil olduk

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ubeydullah sonuçtan hiç memnun değil

profile
26 Mart 2024 12:53
1.302
1
Tolga sonuçtan hiç memnun değil

profile
23 Ocak 2025 21:35
1.871

Hasar Dosyası Ve İkame Araç Sürecinde Bilgilendirme Ve Mağduriyet

profile
24 Ekim 2025 11:54
2.203
Benzer Şikayet Yaz