Anadolu Hayat Emeklilik iletişim numarası talep

Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemin iptali için 29 Mart tarihinde başvuru yaptım; ancak o tarihten bu yana tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Sürecin ne aşamada olduğunu öğrenmek ve işlemin tamamlanmasını sağlamak için defalarca aramama rağmen, sesli yanıt sistemi üz...

Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmelerime ait telefon numarası güncelleme ve iptal işlemleri için yaklaşık 20 gündür uğraşıyorum; ancak hâlen sonuç alamadım. 15 Şubat tarihinden bu yana defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen numara güncelleme işlemim yapılmadı ve bu...

Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan otomatik katılım ve geleceğe yönelik bireysel emeklilik sistemlerimden çıkmak istiyorum ancak yaklaşık 1 yıldır bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Sistem üzerinden işlem yapmak istediğimde SMS doğrulama kodu telefonuma gelmiyor, ardından da sistem otomatik olarak görü...

Anadolu Hayat Emeklilik’te Bilgi Güncellemek Mümkün Değil, Ancak Emekli Olunca Anadolu Hayat Emeklilik’teki hayat sigortam için iletişim bilgilerimi güncellemek istedim ancak 1 Mart tarihinden bu yana telefon numaramın güncellenmesi işlemi yapılamıyor. Talebimi e-posta yoluyla ilettim, e-postamda p...

Anadolu Hayat Sigorta’nın, İş Bankası ihtiyaç kredime bağlı hayat sigortası için telefon numarası güncelleme işleminde yaşattığı mağduriyeti belirtmek istiyorum. Cep telefonumu güncellemek istiyorum; ancak hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum, mail ile başvuru kabul edilmiyor, telefonla aradığımda ise...

Anadolu Hayat Emeklilik’teki 13253706 numaralı otomatik katılım hesabım için cayma hakkı süresi içerisinde iptal talebinde bulundum. İptal talebimi 20.02.2026 tarihinde ilettim. 23.02.2026 tarihinde ise tarafıma bu sözleşmenin sonlandırıldığını ve iadenin 2 iş günü içinde hesabıma yatacağına dair bi...

Anadolu Hayat Emeklilik’te kızıma ait BES hesabını yaklaşık Kasım 2025’ten bu yana, yani neredeyse 4 aydır kapattıramıyorum. Eşimin vefatı nedeniyle tüm işlemlerle tek başıma ilgileniyorum. İlk aşamada vasi değişikliği yapılması gerektiği söylendi, istenen evrakların hepsini gönderdim. Buna rağmen s...

Anadolu Hayat Emeklilik tarafından düzenlenen, Türkiye İş Bankası üzerinden yaptırdığım hayat sigortası poliçemin iptaliyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Firma ile yaptığım görüşmede, poliçemi İş Bankası üzerinden iptal edebileceğim söylendi. Ardından banka tarafından telefonla arandım, poliçe i...

Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan 13236914 numaralı sözleşmemle ilgili olarak yaklaşık 3–4 gündür müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda telesekreter sürekli devreye giriyor, ancak canlı müşteri temsilcisine bağlanabileceğim bir seçenek sunulmuyor. Aynı z...

12 Ocak 2026 tarihinde Anadolu Hayat Emeklilik BES hesabımdan ayrılma talebinde bulundum. 14 Ocak 2026 tarihinde tarafıma mail gelerek 12802921 numaralı bireysel emeklilik hesabıma ilişkin ayrılma talebimin alındığı ve 2 iş günü içinde ödemenin yapılacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden günler geçm...

Anadolu Hayat Emeklilik bireysel emeklilik müşterisi olarak ciddi bir mağduriyet ve hayal kırıklığı yaşıyorum. Bireysel emeklilik ödemelerimde kullandığım kredi kartını değiştirmem gerekiyor; ancak bu kadar basit bir işlem için bile çözüm üretilmemesi, dijital çağda müşteriyi bu derece çaresiz bırak...

Anadolu Hayat Emeklilik’te eşim adına bulunan hayat sigortası poliçesinden doğan tazminat ödemesiyle ilgili aylardır çözüm bulamıyorum. Eşim 2024 yılının Ekim ayında vefat etti ve gerekli tazminat başvurumu yaptım. Poliçe numaramı da dosyada mevcuttur. Şirketin talep ettiği tüm evrakları eksiksiz ş...

Anadolu Hayat Emeklilik üzerinden çocuğum için açtırdığım xxxx numaralı Bireysel Emeklilik Sistemi sözleşmemden ayrılmak istediğim halde, günlerdir sistemden çıkmam adeta engelleniyor. Çevremden edindiğim tecrübeler ve kendi değerlendirmem sonucunda, çocuğumun parasını kendi imkanlarımla biriktirmen...

Yaklaşık üç yıldır Anadolu Hayat Emeklilik nezdinde, Anadolu Sigorta üzerinden çocuğum adına yaptırmış olduğum Bireysel Emeklilik Sistemi (BES) sözleşmesine düzenli olarak devam etmekteyim. 29.01.2026 tarihinde ilgili BES sözleşmesinden ayrılmak amacıyla başvuruda bulundum ve tarafıma BEH no: 809870...

Anadolu Hayat Emeklilik emeklilik sistemi uygulamasına yaklaşık 20 gündür giriş yapamıyorum. Sistem, eksik telefon numarası uyarısı veriyor ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Daha önce İş Bankası kullanıcı bilgilerim üzerinden rahatlıkla giriş yapabiliyordum, ancak bu giriş yöntemini iptal etmişle...

Anadolu Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sözleşmemin sonlandırılmasıyla ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 12 Ocak tarihinde BES sonlandırma talebimi ilettim ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen süreç tamamlanmadı ve birikimim hâlâ hesabıma aktarılmadı. Yaklaşık 360.000 TL tutarındaki...

Anadolu Hayat Emeklilik’te 12146970 numaralı sözleşmem için 12.01.2026 tarihinde telefon üzerinden ayrılma talebi oluşturdum. Ayrılma talebi sırasında tarafıma 7 iş günü içinde işlemin gerçekleşeceği bilgisi verildi; ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgilend...

Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan 12538724 ve 11968027 sözleşme numaralı BES poliçelerimi 07.01.2026 tarihi itibarıyla iptal ettim ve IBAN bilgilerimi de mobil uygulama üzerinden ilettim. İptal sonrasında kredi kartımdan son ay için çekilen 3.000 TL kartıma iade edildi, ayrıca iki poliçe için topla...

Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmem için eşimin telefon numarası değişti ve bu numaranın sisteme işlenmesini istedim. Bunun için benden eşimin kimlik fotokopisinin üzerine dilekçe yazarak mail ile göndermem istendi. Bu kadar uğraştırıcı ve gereksiz bir prosedüre rağmen is...

Anadolu Hayat Emeklilik’te 9425984 numaralı standart bireysel emeklilik sözleşmemi iptal ettirmek için 2 gündür uğraşıyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. En son 9 Ocak’ta müşteri temsilcisiyle görüştüm, her aradığımda sistem yok, sistem arızalı gibi gerekçelerle işlemim gerçekleştirilemedi. Daha...

Anadolu Hayat Emeklilik a. Ş. Üzerinden 26.12.2025 tarihinde hayat sigortası yaptırdım ve poliçe bedeli kredi kartımdan tahsil edildi. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve ilgili yönetmelik kapsamında yer alan 14 günlük cayma hakkımı kullanmak istedim. Bu kapsamda 29.01.2026 tarihind...