Redrum Reverse'den Kargo Bilgisi Ve Teslimat Sorunu

Redrum Reverse markasından Instagram üzerinden Shopify aracılığıyla construction Hoodie adlı ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram #redrevfam2587. Ürün için 1.520 TL ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Siparişim için “kargoya verildi” bilgisi paylaşıldı ancak bunun dışında hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve ürünüm 7 Şubat’tan bu yana hâlâ elime ulaşmadı.

Bu süre içinde markaya Instagram üzerinden defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne kargo takip numarası ne de sürece dair açıklayıcı bir bilgi paylaşılmadı.

Ürünün bir an önce tarafıma gönderilmesini ve süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.