Anadolu Hayat Emeklilik’te Ayrılma Talebinde Gecikme Ve Bilgi Eksikliği

Anadolu Hayat Emeklilik’te 12146970 numaralı sözleşmem için 12.01.2026 tarihinde telefon üzerinden ayrılma talebi oluşturdum. Ayrılma talebi sırasında tarafıma 7 iş günü içinde işlemin gerçekleşeceği bilgisi verildi; ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Sonradan bazı belgeleri yüklemem gerektiğini öğrendim, fakat bu konuda da bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Hem süreçle ilgili net bir açıklama yapılmaması hem de iletişim kurmanın neredeyse imkansız olması ciddi anlamda mağduriyet yaratıyor.

Ayrılma talebimle ilgili sürecin acilen incelenmesini, hangi belgelerin gerektiği konusunda açık ve net şekilde bilgilendirilmemi ve ayrılma işlemlerimin gecikmeksizin sonuçlandırılmasını talep ediyorum.