to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon Türkiye üzerinden Puma marka spor ayakkabı siparişi verdim ve ürünümün erken gelmesi için 50 TL ve üzeri bir ek ücret ödedim. Siparişim “Yarın Teslimat” seçeneğiyle Manisa Şehzadeler adresime gönderildi. Ancak, Amazon’un çalıştığı Kolay Gelsin kargo firması, ürünümü defalarca gün içerisinde teslim etmesi gerekirken akşam 20:30-21:00 saatlerine kadar geciktiriyor. Şu anda bile kargomu bekliyorum ve hâlâ teslim edilmedi. Bu durum 3-4 kez başıma geldi.
Her seferinde, dışarıda bir randevum veya katılmam gereken bir etkinlik olmasına rağmen, sabah saatlerinden akşam geç saatlere kadar evde kargoyu beklemek zorunda kalıyorum. Bu nedenle eşimle dışarı çıkamadım ve davetli olduğum arkadaşlarımın etkinliğine katılamadım. Kuryeye konuyu kibarca ilettim fakat “şirketten kaynaklı, ürünlerin transferinde problem yaşanıyor” şeklinde yanıt aldım. Ancak bu problemin sürekli bana denk gelmesi ve Kolay Gelsin firmasının müşteri memnuniyetine hiç önem vermemesi beni fazlasıyla mağdur etti.
Amazon Türkiye’den beklentim, Kolay Gelsin kargo firması ile çalışmamanız ve tarafıma ödediğim ek ücretin iade edilmesidir. Müşteri memnuniyetinin sağlanmasını ve bu sorunun tekrar yaşanmamasını talep ediyorum.
Kolay gelsin kargo şirketiyle ilgili yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 16 Ekim’de Amazon Türkiye üzerinden verdiğim ve ücretini peşin olarak ödediğim 34.000 TL tutarındaki siparişim, Takip No: 142515680 ile Manisa/Soma adresime gönderildi. Kargonun teslim tarihi ilk başta 18 Ekim olar...
Amazon’dan satın aldığım ve aynı gün teslim edilmesi gereken ürünüm için kolay gelsin kargo şirketiyle sorun yaşadım. Canlı takip sisteminden, kurye üç kez evimin önünden geçmesine rağmen hiç durmadı ve teslimat yapılmadı. O sırada evdeydim ve ayrıca doktorum, nöbete gitmem gerekiyordu. Kolay gelsin...
08.01.2024 tarihinde Amazon.com.tr'den satın aldığım ayakkabı, 18 Ocak'ta Amazon.com.tr firmasının ifadesine göre Türkiye'deki kargo işlerini yürüten Kolay Gelsin kargo firmasına iletildi. Ancak bu firma, bulunduğum şehir olan Kars'a hizmet götürememekteymiş. Bu nedenle bir aracı firma ile anlaşmı...
20 Ağustos tarihinde Amazon üzerinden satın aldığım Adidas ayakkabıyı arızalı olduğu için iade ettim. İade işlemini Amazon’un kendi satışı üzerinden gerçekleştirdim ve ürünün iadesi Kolay Gelsin kargo firmasıyla yapıldı. Kargo takip numaram 129984949, sipariş numaram ise PA0978757’dir. Ürünü iade et...
02.10.2025 tarihinde Elit Ayakkabılık firmasının Amazon üzerindeki mağazasından Puma marka spor ayakkabı satın aldım (sipariş no: Mersin No 0410015147...
Puma 
Yorumlar