Doğalgaz Bağlantısı Gecikmesi Ve Çelişkili Bilgilendirme

Zonguldak Çaydeğirmeni Beldesi Kemerler Mahallesi Ankara Caddesi 110 ada 13 parselde ikamet ediyoruz. Yaklaşık 2 yıl önce doğalgaz kutusunun bağlanması için Devrek’teki Akmercan Doğalgaz ofisine başvurduk. Bizden, 110 ada 11 parselde oturan akrabamız y**** beye ait muvafakatname, tapu ve kimlik fotokopisi istendi. İstenen bu tüm evrakları hazırlayıp abim h**** ile birlikte bizzat Devrek Akmercan Doğalgaz ofisine teslim ettik.

Aradan yaklaşık 6 ay geçmesine rağmen doğalgaz kutusu bağlanmayınca Zonguldak Akmercan ofisini aradık. Oradaki yetkili, evraklarımızı sistemde gördüklerini ve en yakın zamanda programa alacaklarını söyledi. Ancak daha sonra yine bir gelişme olmayınca bu kez Zonguldak Akmercan ofisinde y**** isimli mühendisle görüştük ve bu sefer bize eksik evrak olduğu söylendi. Biz evrakları eksiksiz teslim ettiğimizi, daha önce de telefonla aradığımızda her şeyin tam olduğunun ve en kısa sürede programa alınacağının bize açıkça ifade edildiğini hatırlatmamıza rağmen herhangi bir ilerleme sağlanmadı.

Yaklaşık 2 yıldır hem oyalandığımızı hissediyoruz hem de her seferinde farklı ve çelişkili bilgiler veriliyor. Bize kim doğruyu, kim yanlışı söylüyor, hangi birimde ya da kimde aksama olduğunu açıkça bilmek istiyoruz. Doğalgaz kutumuzun artık daha fazla gecikmeden bağlanmasını, süreçle ilgili net ve tutarlı bir bilgilendirme yapılmasını ve bu gecikmede sorumluluğu olan kişiler hakkında da gerekli incelemenin başlatılmasını talep ediyorum.

Bu süreçte aldığımız son yanıtta, “İstediğiniz yere başvurabilirsiniz.” denilerek adeta başvurularımızın ve mağduriyetimizin önemsenmediğini hissettik. Tarafınızdan tatmin edici bir dönüş alamamamız halinde CİMER ve kaymakamlık dahil ilgili tüm kurumlara başvuracağımızı ve gerekiyorsa yargı yoluna gideceğimizi bilgilerinize sunarım.