to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ve Hasarlı Ürün, İade Engellendi, Doğru Ürün Ya Da Tam İade Talebi
Amazon üzerinden 6 Nisan tarihinde Versele Laga Complete Cuni Adult yetişkin tavşan pelet yem 1,7 kg siparişi verdim. Bugün, 8 Nisan’da teslim edilen kargomdan sipariş ettiğim ürün yerine Purina One marka, iki paket farklı ürün geldi. Üstelik gelen mamalardan birinin paketi kesik ve hasarlı durumdadır. Sipariş numaram 405-1183138-4833128 olup, ödediğim tutar 1.239 TL’dir.
Amazon sisteminde “Bu ürün iade için uygun değildir” uyarısı çıkıyor ve yanlış ürün gönderilmesine rağmen iade talebi oluşturamıyorum. Bu nedenle ne ürünü geri gönderebiliyorum ne de para iadesi sürecini başlatabiliyorum. Tarafıma acilen sipariş ettiğim Versele Laga Complete Cuni Adult tavşan yeminin gönderilmesini ya da ödediğim 1.239 TL’nin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Sipariş ettiğim Versele Laga Complete Cuni Adult tavşan yem yerine iki farklı ürün gönderildi, bir paket hasarlıydı. İade talebi oluşturamıyor, iletişim kuramıyor ve güvenim kalmadı. Bu durumdan çok memnun değilim ve bir daha alışveriş yapmayacağım.
