to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Şubat 2026 tarihinde Amazon üzerinden “English Language Studies inside and Out” isimli kitabı sınav hazırlığı için sipariş ettim. Ancak tarafıma yanlış kitap gönderildi ve ben de hemen değişim talebinde bulundum. Aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen doğru kitap hâlâ elime ulaşmadı. Sınav için kısıtlı zamanım varken 10 gündür beklemek zorunda kalıyorum ve bu süreç beni ciddi anlamda mağdur etti.
Sipariş numaram 405-0239676-8457940, teslimat adresim Diyarbakır’dadır. Bu süreç boyunca 3 kez web sitesi üzerinden, 1 kez de çağrı merkezi üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat net bir çözüm sunulmadı, tatmin edici bir dönüş alamadım. Özellikle sınav odaklı aldığım bu kitabın bu kadar gecikmesi ve yanlış ürün gönderilmesine rağmen sürecin hâlâ sonuçlandırılamaması kabul edilebilir değil.
Doğru kitabın, “English Language Studies inside and Out” adlı ürünün, herhangi bir ek ücret talep edilmeksizin en kısa sürede ve öncelikli olarak tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak sürecin hızla çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Amazon üzerinden “Sosyal Psikoloji” adlı üniversite ders kitabını sınavlarımda ve derslerimde kullanmak için 11 Ekim tarihinde sipariş verdim. Ancak siparişimdeki kitap yerine alakasız bir çocuk kitabı gönderildi. Ürünü iade ederek yeniden sipariş verdim, fakat ikinci kez de yine aynı çocuk kitabı t...
Amazon üzerinden “Bilim ve Mitoloji İkileminde Din Dili” adlı kitabı sipariş ettim (Sipariş No: 920429619456). 13 Ekim Pazartesi günü kargo firması tarafından teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak, bana sadece 3 iş günü içinde teslim alınması gerektiğine dair bir mesaj geldi ve sonrasında hiçbir bilgil...
Amazon üzerinden 404-0052634-1197105 numaralı siparişimle “D**** E**** Uyanış Seti” adlı 6 kitaptan oluşan seti satın aldım. Ancak tarafıma sadece 5 kitap gönderildi. Eksik kitapla ilgili olarak Amazon ekibine ulaştım, satıcıya ulaşamadıklarını ve ücret iadesi yapabileceklerini belirttiler. Ücret ia...
Amazon üzerinden 02 Aralık tarihinde “Hız 5. Sınıf Hibrit İngilizce Soru Bankası” adlı kitabı içeren bir sipariş verdim. Ürün yanlış geldiği için iade ettim. Sistem üzerinde iade alındığı görünüyor ve kısmi bir iade yapıldı; ancak bir kitabın ücreti olan 304,60 TL kredi kartıma hâlâ yatırılmadı. İa...
Amazon.com.tr üzerinden 31 Ocak 2026 tarihinde yaklaşık 922 TL tutarında bir kitap siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken ürünün 24 saat içinde, yani 1 Şubat 2026 tarihinde teslim edileceği taahhüt edildi. Buna rağmen aradan 96 saatten fazla zaman geçmesine karşın kargom halen tarafıma teslim edilm...
Yorumlar