Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Beden Gönderimi Ve Müşteri Hizmetlerinden Suçlayıcı Yaklaşım

profile
Ramazan
10 Eylül 2025 20:18
501

6 Eylül'de Amazon üzerinden Under Armour marka 1 adet Medium ve 1 adet Small beden sweatshirt siparişi verdim. Ancak kargo bana 2 adet Small beden ürün teslim etti. Sipariş numaram: 407-1015830-8622740. Ürünlerin toplam tutarı 1425,55 TL’dir.

Teslim aldığım ürünlerde herhangi bir hasar yoktu, ancak yanlış beden gönderimi yapıldı. Amazon müşteri hizmetleriyle hem telefon hem de e-posta yoluyla iletişime geçtim. Ancak bana, “Medium beden aldığınızı ispat edin” şeklinde müşteri olarak beni suçlayıcı bir cevap verildi. Ayrıca Amazon’un kendi sitesinde, hem sepette hem de siparişlerim sayfasında alınan ürünün beden bilgisinin görünmemesi, bu problemi daha da karmaşık hale getiriyor. Fotoğraflarda da bunu görebilirsiniz.
Amazonun kendi sitesinde teknik problem bulunmaktadır.

İade süresi henüz dolmadı. Amazon’dan beklentim, sipariş ettiğim 407-1015830-8622740 sipariş numaralı Medium beden ürünün gönderilmesi ve müşteri hizmetlerinden tarafıma yöneltilen ithamlar nedeniyle bir özür talep edilmesidir.

yanlis-beden-gonderimi-ve-musteri-hizmetlerinden-suclayici-yaklasim-3.jpg
yanlis-beden-gonderimi-ve-musteri-hizmetlerinden-suclayici-yaklasim-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Ürün Gönderildi, Ücretsiz İade Yapılamıyor

profile
Hasan
24 Eylül 2025 22:31
321
1
Sercan sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Ettiğim Ürün 8 Gündür Kargoya Verilmedi Ve Satıcıdan Dönüş Alamıyorum

profile
Sercan
08 Ağustos 2025 00:09
278
siparis-ettigim-urun-8-gundur-kargoya-verilmedi-ve-saticidan-donus-alamiyorum-1.jpg
5
Turgut sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İade Edilmeyen Ücret Mağduriyeti Yaşatıyor

profile
Turgut
08 Eylül 2025 19:52
480

profile
Kadir
15 Eylül 2025 16:56
333
siparis-edilen-ayakkabi-yerine-farkli-model-gonderildi-degisim-yapilmadi-3.jpg
siparis-edilen-ayakkabi-yerine-farkli-model-gonderildi-degisim-yapilmadi-2.jpg
siparis-edilen-ayakkabi-yerine-farkli-model-gonderildi-degisim-yapilmadi-1.jpg
1
Erkan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Erkan
12 Ağustos 2025 12:05
336
amazondan-alinan-ayakkabinin-bagcik-sorununda-destek-alamama-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Amazon Kategorileri