to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon.com.tr üzerinden 4 Mart tarihinde Lastvoice NT-106 tel nota sehpası makaslı (taşıma çantalı) ürününü sipariş ettim. Siparişim 6 Mart’ta Kolay Gelsin firması tarafından ac5646673 takip numarası ile kargoya verildi. 9 Mart’ta “dış etkenler sebebiyle gecikme yaşandığına” dair bir bilgi notu düşüldü ve bu tarihten sonra kargo uzun süre herhangi bir hareket olmadan bekleme sürecine girdi.
24 Mart saat 17.31’de Kolay Gelsin tarafından ürünün doğrudan tarafıma teslim edildiğine dair gerçeği yansıtmayan bir SMS aldım. İzmir Bornova Kazımdirik Mahallesi’indeki teslimat adresime kesinlikle herhangi bir ürün teslimi yapılmamıştır. Buna rağmen sistemde teslim edilmiş görünüyor.
Bu durum üzerine Amazon müşteri hizmetlerini birçok kez aradım. Her seferinde konunun takibe alındığı, Kolay Gelsin firmasıyla görüşülüp tarafıma bilgilendirme yapılacağı söylendi. Aynı şekilde Kolay Gelsin tarafından da 32029013 numaralı talebimin işleme alındığı ve en kısa sürede bilgilendirme yapılacağına dair tekrarlayan mesajlar gönderildi, ancak ne Amazon’dan ne de Kolay Gelsin’den bugüne kadar herhangi bir dönüş, arama veya açıklama yapılmadı. Ürünüm hala tarafıma teslim edilmemiş durumdadır.
Ciddi bir zaman kaybı ve mağduriyet yaşamış biri olarak, öncelikle teslim edildi şeklinde gönderilen gerçeği yansıtmayan SMS bilgilendirmenin neden kaynaklandığı konusunda açık ve net bir açıklama yapılmasını, ardından da siparişini verdiğim ürünün acilen ve sorunsuz şekilde tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
Amazon üzerinden verdiğim sipariş, Kolay Gelsin kargo firması tarafından 176420264 takip numarası ile gönderildi. Kargo firması, teslimat zamanına kadar sürekli mesaj atarak bilgilendirme yaptı; hatta ilk etapta kargonun 2 saat içinde teslim edileceğine dair SMS gönderdiler, ancak bu süre içinde de ...
17.03.2026 tarihinde Amazon üzerinden bir adet Stanley termos siparişi verdim ve kargonun Kolay Gelsin firması tarafından teslim edileceği bilgisi paylaşıldı. Tahmini teslim tarihi 23.03.2026 olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla ürünüm hala teslim edilmedi. Teslimatın yapılacağı adres Ankara Ç...
14.03.2026 tarihinde Amazon üzerinden bir ürün satın aldım ve kargonun Kolay Gelsin firması tarafından 15 Mart’ta teslim edilmesi gerekiyordu. Teslimat adresim olarak İzmir Bornova Çamdibi’indeki iş adresimi verdim ve pazar günü saat 11.50’den akşam 18.15’e kadar iş yerimde olmama rağmen, tarafıma “...
Amazon üzerinden verdiğim ac5669603 numaralı siparişime ait, Kolay Gelsin tarafından taşınan 177497291 takip numaralı gönderim 08.03.2026 tarihinden itibaren sistemde sürekli “dağıtıma çıktı” olarak görünüyor. Canlı takip ekranından her gün bakıyorum, kurye sokağımdan geçiyor, hatta yakınımdan dolaş...
Amazon üzerinden 13 Mart tarihinde vermiş olduğum siparişime ait 179377515 takip numaralı, 403-0052887-5037914 numaralı kargom Kolay Gelsin kargo firması tarafından 15 Mart’ta teslim alınmasına rağmen 10 gündür tarafıma teslim edilmedi. Sistemde 24 Mart olarak görünen teslimat tarihi, hiçbir gerekçe...
Yorumlar