to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon üzerinden 13 Mart tarihinde vermiş olduğum siparişime ait 179377515 takip numaralı, 403-0052887-5037914 numaralı kargom Kolay Gelsin kargo firması tarafından 15 Mart’ta teslim alınmasına rağmen 10 gündür tarafıma teslim edilmedi. Sistemde 24 Mart olarak görünen teslimat tarihi, hiçbir gerekçe açıklanmadan 31 Mart’a ertelendi. Sürekli “şehrinize geldi, tesisimize ulaştı” şeklinde 20’den fazla hareket bilgisi girilmesine rağmen kargo bugün de teslim edilmedi ve hâlen kargonun İzmir’de olduğu söyleniyor. Geçen hafta da aynı şekilde İzmir’de görünüyordu.
Bu süreçte Amazon müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm; adres değişikliği yapacaklarını söylemelerine rağmen yapmadılar ve ürünü hatalı adrese yönlendirdiler. Amazon müşteri hizmetlerine 6 kez bağlandım, her seferinde not aldıklarını ve dönüş yapacaklarını belirttiler ancak hiçbir geri dönüş yapmadılar. Kolay Gelsin müşteri hizmetlerini de defalarca aradım; ancak hiçbir şekilde yardımcı olmadılar ve somut bir çözüm sunmadılar. Sürekli ertelenen teslimat tarihleri ve net bilgi verilmemesi sebebiyle ciddi anlamda mağdur durumdayım.
Amazon ve Kolay Gelsin’den, gecikmeye ve adres karmaşasına son vererek kargomun hiçbir ek ücret talep edilmeden, daha fazla gecikme yaşamadan acilen doğru adrese teslim edilmesini talep ediyorum.
Amazon üzerinden verdiğim sipariş, Kolay Gelsin kargo firması tarafından 176420264 takip numarası ile gönderildi. Kargo firması, teslimat zamanına kadar sürekli mesaj atarak bilgilendirme yaptı; hatta ilk etapta kargonun 2 saat içinde teslim edileceğine dair SMS gönderdiler, ancak bu süre içinde de ...
Amazon üzerinden verdiğim sipariş, Kolay Gelsin Kargo ile 174431515 takip numarasıyla 17 Şubat’tan bu yana yolda görünmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen kargom elime ulaşmadı. Bu süreçte Kolay Gelsin’i defalarca aradım, toplamda 7 kez müşteri hizmetl...
15 Aralık tarihinde Amazon üzerinden aldığım ürünümün teslimatı kolay gelsin kargo firması tarafından yapılacaktı. Gün içinde teslimat beklerken, kargo hareketlerini haritadan takip ettim. Kuryenin evimin etrafındaki sokaklara dağıtım yaptığını, bana sıra gelince ise bölgeden uzaklaştığını gördüm. A...
12 Mart tarihinde Amazon üzerinden aynı gün teslimat seçeneği ile sipariş verdiğim, 178765151 takip numaralı kolay gelsin kargom günlerdir dağıtımda görünmesine rağmen bir türlü teslim edilmedi. Başta 12 Mart’ta teslim edilecek denilen gönderim için şimdi de sistemde 16 Mart Pazartesi teslim edilece...
Kolay Gelsin İzmir şubesi üzerinden, Amazon’dan aldığım ve takip numarası 149217545 olan kargomun tahmini teslimat tarihi 12 Kasım 2025 olarak görünmesine rağmen, bugün itibarıyla ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Amazon takip numaram: ha0042684. Kargo gecikmesiyle ilgili olarak üç gündür firmanın çağrı ...
Yorumlar