Üye Olmadığım Prime Üyeliği İçin Kesilen Ücretlerin Tam İadesi Ve Tekrar Çekilmemesi Talebi

Amazon Prime üyeliğim olmamasına rağmen Garanti Bonus kredi kartımdan Ekim, Kasım ve Aralık aylarında düzenli olarak Amazon Prime üyelik ücreti kesintisi yapıldığını fark ettim. Amazon hesabımda herhangi bir aktif Prime üyelik görünmemesine rağmen, bankamın mobil uygulamasında Amazon kaynaklı dijital abonelik olarak görünüyor ve her ay kartımdan ücret çekilmeye devam ediyor.

Bu durum üzerine Amazon hesabımı ve üyeliğimi tamamen kapattım, ancak buna rağmen kullanmadığım bir hizmet için ödeme yapmış durumdayım. Amazon hesabım g**********@gmail.com e-posta adresi ve 5362****51 numaralı telefon ile kayıtlıydı. Ödemelerim Garanti Bonus kredi kartımın 6012 ile biten kartından çekilmiştir.

Hiç faydalanmadığım ve Amazon tarafında da üyeliğim görünmeyen bu Prime hizmeti için alınan tüm tutarların tarafıma eksiksiz iade edilmesini ve kartımdan herhangi bir şekilde tekrar abonelik ücreti çekilmemesini talep ediyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için sorunumla ilgili hiçbir destek alamadığımı da belirtmek isterim.