Ürün Fiyatı Düşmüş, Fiyat Farkının İadesi Talep Ediliyor

Amazon.com.tr üzerinden mat bilgisayar satıcısından 03.10.2026 tarihinde Lian Li hydroshift ıı oled Kavisli 360 unı Vantilatör p28 aio Sıvı Soğutucu ürününü 18.999 TL bedelle, sipariş numarası 404-4150256-1430704 ile satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sadece 1 gün sonra aynı ürünün fiyatının yaklaşık 1.510 TL düştüğünü gördüm.

Amazon müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, aradaki fiyat farkını tarafıma iade etmek yerine sadece ürünü iade etmem gerektiği, aksi halde yapabilecekleri bir işlem olmadığı söylendi. Sırf bu nedenle ürünü iade etmeye zorlanmak istemiyorum.

Ürünü iade etmekle uğraşmak yerine, kısa süre içinde oluşan bu ciddi fiyat farkının tarafıma iade edilmesini, yani ürünün o anki güncel fiyatına çekilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve müşteri memnuniyetini esas alan bir çözüm sunulmasını rica ederim.