Teslim Gecikmesi Sonrası Fiyat Farkı İadesi Reddi

7 Şubat 2026 tarihinde Amazon üzerinden east medikal g5 Masaj Cihazı satın aldım. Siparişim 8 Şubat tarihinde kargoya verildi olarak görünmesine rağmen yaklaşık iki hafta boyunca ürün bana ulaşmadı. Kargo firması ile görüştüğümde böyle bir ürünün ellerinde olmadığını, ayrıca sistemde Pazar günü kargoya verilmiş göründüğünü, oysa Pazar günleri çalışmadıklarını söylediler.

Bunun üzerine Amazon ile iletişime geçtim. Bu süreçte ürünün fiyatı da artmıştı. Amazon, mevcut siparişim için iptal işlemi yapacaklarını, ürünü tekrar yeni fiyattan satın almam halinde teslim tarihinden sonra eski fiyat ile yeni fiyat arasındaki farkı bana iade edeceklerini belirtti. Ben de buna güvenerek ürünü yeniden satın aldım.

Ancak ürünü tekrar aldıktan sonra Amazon ile tekrar görüştüğümde bu kez fiyat farkını iade edemeyeceklerini, sebep olarak da göndericinin Amazon olmamasını gösterdiklerini söylediler. Aynı ürünü, aynı satıcıdan, aynı sayfadan almama ve ürün sayfasında hâlâ gönderici Amazon olarak görünmesine rağmen bu gerekçeyle fiyat farkını ısrarla ödemiyorlar. Ürün bu arada tekrar indirime girmiş durumda, ben olumsuz yorum yaptıktan sonra böyle bir tablo ile karşılaşmış olmam da ayrı bir hayal kırıklığı yaratıyor.

Ankara Çankaya’daki adresime teslim edilmesi gereken, 402-0831066-5964325 numaralı siparişimle ilgili olarak, ilk siparişimde ödediğim tutar ile ikinci alışımda ödediğim tutar arasındaki fiyat farkının tarafıma iadesini talep ediyorum.