Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Edilmeyen Ürün Ve Yanlış Kişiye Teslimat Sorunu

profile
27 Kasım 2025 15:04
1.678

Amazon üzerinden Chong Ling Technology isimli satıcıdan Samsung Galaxy TAB S11 Ultra için siyah renk bir kılıf sipariş ettim. Sistem üzerinde siparişim 15 Kasım tarihinde teslim edilmiş görünüyor; ancak bana hiçbir SMS, bildirim ya da teslimat bilgisi gelmedi ve fiilen elime hiçbir ürün ulaşmadı.

19 Kasım’da siparişimin durumunu kontrol ettiğimde 'teslim edildi' yazdığını fark ettim. Bunun üzerine satıcıyla iletişime geçtim, bana kargo firmasının telefon numarasını verdiler. Verilen numarayı aradığımda müşteri hizmetleri benden e-posta atmamı istedi, ben de belirtilen şekilde e-posta gönderdim. Daha sonra bana bir teslimat fotoğrafı gönderdiler ve sistemde teslim alan kişinin T.C. Kimlik numarasını gösterdiler; fakat bu T.C. numarası bana ait değil. Ayrıca sipariş sırasında verdiğim teslimat adresinden de eminim.

Konuyu tekrar satıcıya ilettiğimde siparişin teslim edildiğini ve kargo firmasıyla iletişime geçmem gerektiğini söylediler, yani sorumluluğu tamamen kargo tarafına bırakıp yardımcı olmadılar. Ben ürünü hiçbir şekilde teslim almadım, bana ait olmayan bir T.C. Kimlik numarası üzerinden teslimat yapılmış görünüyor.

Ürünü kredi kartı ile 2.298,62 TL ödeyerek satın aldım. İlgili sipariş numaram 171-8699028-5596331’dir. Siparişim bana ulaşmadığı ve teslimatın yanlış kişiye yapıldığı açıkça ortadayken, ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Ürünler Ve Geciken Yüksek Tutar İadesi Hakkında Mağduriyet

profile
İbrahim
20 Ekim 2025 12:25
1.021
1
Oğuzhan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Oğuzhan
07 Ağustos 2025 08:38
550
1
Afşin sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alınamaması

profile
Afşin
11 Kasım 2025 10:48
338
yanlis-urun-gonderimi-ve-musteri-hizmetlerinden-cozum-alinamamasi-1.jpg

profile
Ferhat
15 Şubat 2025 12:12
1.758
Amazon'dan İptal Şoku: Sipariş İptali Ve Yanlış Bilgilendirme
1
Beyza sonuçtan hiç memnun değil

Amazon'dan Satın Aldığım Telefon 15 Gündür Teslim Edilmiyor, Mağdur Edildim!

profile
Beyza
04 Kasım 2025 09:55
915
amazondan-satin-aldigim-telefon-15-gundur-teslim-edilmiyor-magdur-edildim-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Amazon Kategorileri