Teslim Edilmeyen Termos Ve Artan Fiyat İçin İade Talebi

Amazon üzerinden 22 Haziran 2026 tarihinde Stanley Classic Legendary Vakumlu Çelik Termos, Mavi (Hammertone Lake), 1.4 Litre ürününü sipariş ettim. Sipariş numaram 404-0138090-4490746 olan bu ürün, aradan 20 gün geçmesine rağmen bir türlü teslim edilmedi ve sistemde “İptal Edildi” olarak göründü.

Bu süreçte defalarca müşteri temsilcileriyle görüştüm; ancak kargonun nerede olduğuna dair ne de teslimatın ne zaman gerçekleşeceğine dair net ve sağlıklı bir bilgi alamadım. Aynı dönemde Amazon üzerinden aldığım Crocs Terlik & Ayakkabı ise ertesi gün elime ulaştı; buna rağmen termosun 20 gündür teslim edilememesi kabul edilebilir bir durum değil.

Sonunda çaresiz kalarak ilk siparişi 10 Temmuz 2026 tarihinde iptal etmek zorunda kaldım. Kampanya döneminde yaklaşık 1800 TL’ye aldığım ürünü, aynı ürünü tekrar sipariş ettiğimde bu kez yaklaşık 2000 TL’ye almak zorunda kaldım ve bu durum beni hem maddi hem de manevi olarak mağdur etti.

Amazon’dan, kampanya döneminde ödediğim eski fiyat ile şu anki fiyat arasındaki farkın tarafıma iade edilmesini ve bu kadar uzun süren teslimat sorunu ile yetersiz bilgilendirme sürecinin açıklanmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuzluğun ve mağduriyetin diğer tüketiciler tarafından da görülmesini istiyorum.