Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Açıklama Talebi

Amazon üzerinden 05.02.2026 tarihinde bir sipariş verdim. Sistem üzerinde tahmini teslim tarihi 08.02 olarak görünmesine rağmen siparişim hiçbir şekilde teslim edilmedi ve elime ulaşmadı. Herhangi bir iptal ya da gecikme bilgisi de paylaşılmadığı için bu süreçte tamamen mağdur bırakıldım.
Bu yaşadığım olay nedeniyle Amazon’a karşı ciddi bir güven sorunu yaşıyorum. Tüketici olarak bu şekilde davranan firmalara karşı bir yaptırım uygulanması gerektiğini düşünüyorum. Siparişimin akıbetiyle ilgili net ve yazılı bir açıklama yapılmasını, yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini ve tarafıma somut bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.

Siparişimi 05.02.2026 tarihinde verdim, tahmini teslim tarihi 08.02 olarak gösterildi ancak siparişim elime ulaşmadı, hiçbir bilgi almadım ve bu durum beni mağdur etti; Amazon'un sürece gösterdiği ilgisizlik, umursanmıyor gibi hissetmeme yol açtı.











