to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon üzerinden yaklaşık 20 Kasım tarihinde 408-7289430-2045946 numaralı siparişle bir bornoz satın aldım. Ürününüz sistemde 10 günü aşkın süredir “kargoya verildi” olarak görünmesine rağmen hiçbir hareketlilik olmadı ve ürün tarafıma hiç ulaşmadı.
Bu süreçte Amazon müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve 6–7 farklı müşteri temsilcisiyle görüştüm. Her seferinde talep açıldığını, sürecin takip edildiğini söylediler ancak ne ürün elime ulaştı ne de para iadesi gerçekleştirildi, hiçbir somut çözüm üretilmedi. Uzun süredir Prime üyenizim ve sık alışveriş yapan bir müşteriniz olarak böyle bir çözümsüzlükle karşılaşmak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Teslim edilmeyen bornozun ücretinin bir an önce tarafıma iade edilmesini ve mümkünse müşteri memnuniyeti açısından ek bir telafi yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde Amazon uygulamasını silip bir daha kullanmamayı ciddi şekilde düşünüyorum.
Amazon Prime tarafından hesabımdan üyelik parası çekilmiş fakat benim hiçbir üyeliğim olmadı ve benim bilgilerimle giriş bile yapamıyorum. Böyle bir hesap yok diyor. Uygulamayı hayatımda hiç kullanmadım bile. Üyeliğin iptalini ve paramın iadesini istiyorum. Yardımcı olursanız sevinirim.
Aldığım ürünü kesinlikle iade edemiyorum. Sürekli hata alıyorum. Müşteri temsilcisi E** "Takip başlatıyorum sizi arayacağım" dedi. Kesinlikle dönüş yapmadı. Bir daha aradım mail atacağım dedi. Mail de atmadı. Bugün aradım. Meğer başlattığı takibi silmiş kadın. Bu kadar kolay yalan konuşabiliyorlar i...
Hesabımdan bilgim olmadan para çekildi ve üyelik yapıldı. Amazon Prime diye bir uygulama, ben üye falan da olmadım. Bunun acil durdurulmasını istiyorum. İptal edilmeli ve ücretimin iadesini istiyorum. Böyle bir şey nasıl olur, anlamıyorum. Yoksa şikayette bulunacağım.
İki gündür benim bilgim olmadan iki gündür üstt üste kartımdan para çekilmiş. Daha önce de bunu yapmıştınız bu yüzden çektiğiniz hesaptaki paramı başka hesaba aktarıyordum hep o hesabi da bulmuşsunuz. Parayı çekenin iyzico olduğu görünüyordu. Hesap hareketlerinde. Iyzico nun sizinle çalıştığını bilm...
Yorumlar