to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Amazon Siparişi Ve Kolay Gelsin Kargo İlgisizliği
Amazon üzerinden verdiğim sipariş, Amazon tarafından Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edilmesine rağmen 23.03.2026 tarihinde bana teslim edilmedi. Teslimat adresim İstanbul Pendik olmasına rağmen ürünüm bugüne kadar elime ulaşmadı ve gönderi takip ekranında da herhangi bir bilgi görünmüyor.
Amazon müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak bir muhatap bulamıyorum. Kolay Gelsin tarafına ulaştığımda ise net bir çözüm sunulmuyor, adresle ilgili belirsiz ve çelişkili ifadeler dışında hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Ne ürünüm teslim edildi ne de sağlıklı bir bilgilendirme yapıldı.
Yaşadığım bu ilgisizlik ve mağduriyet nedeniyle Kolay Gelsin kargo firması ve ilgili kurye hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, sorumluların tespit edilmesini ve süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Siparişimi almadım, teslimatla ilgili hiçbir bilgi verilmedi, Amazon müşteri hizmetleriyle iletişim kuramadım, Kolay Gelsin kargo firmasıyla da net bir çözüm sunulmadı, bu yüzden siparişi iptal ettim ve hâlâ bir açıklama almadım.
