Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Acil Açıklama Ve Teslimat Talebi

Amazon Türkiye üzerinden vermiş olduğum siparişimin teslimatı Kolay Gelsin kargo firması tarafından yapılacaktı. 6 Mart 2026 tarihinde teslim edilmesi gereken kargom, aynı tarih saat 06:00’dan bu yana Ankara’daki dağıtım merkezinde bekletiliyor ve herhangi bir kurye zimmetine dahi geçirilmemiş durumda. İçeriğinde yaklaşık 2.940 TL tutarında ürünler bulunan bu kargo, sistemde sürekli dağıtım merkezinde görünüyor.
Hem Amazon hem de Kolay Gelsin müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm. 6 Mart akşam saat 20:00’ye kadar mutlaka teslim edileceği söylenmesine rağmen bugün 7 Mart, saat 14:00 olmasına karşın kargom hâlâ dağıtıma çıkarılmadı ve yeni bir bilgi de verilmedi.
Gecikmenin derhal giderilerek kargomun acilen adrese teslim edilmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Şarj Aleti Kargom Gecikti Ve Teslim Edilmiyor, Acil Yardım İstiyorum
Amazon üzerinden verdiğim siparişim, Kolay Gelsin Kargo tarafından bir türlü teslim edilemedi. 1 Ocak Perşembe günü sipariş verdiğim ürün için sistemde teslimat tarihi pazar günü olarak görünüyordu. Pazartesi günü telesekreter aramasıyla “evde misiniz” diye soruldu, evde olduğumuzu tuşladık ancak ne...
Kolay Gelsin Kargo’da Gecikme Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

Amazon üzerinden sipariş verdiğim ve Kolay Gelsin Kargo tarafından taşınan bir ürünümün teslimatında ciddi gecikme yaşıyorum. Ürünün tahmini teslimat tarihi 26.02.2026 Perşembe gecesi olmasına rağmen kargom o gece Gaziantep’e gelmiş olmasına rağmen iki gündür dağıtıma çıkarılmıyor. İki gündür sürek...
Kurye Gelmedi Ve Bilgilendirme Yok
Amazon üzerinden satın aldığım giyim ürününün iadesi için Kolay Gelsin kargo firması üzerinden 16.02.2026 tarihinde adresimden alınacak şekilde işlem oluşturdum. Ancak belirtilen tarihte kurye gelmedi ve ürün benden teslim alınmadı. Kurye gelmediği halde tarafıma ne SMS, ne mail, ne de uygulama üze...
Kargo Teslimi Gecikiyor, Bilgi Alınamıyor

Kolay Gelsin ile Amazon üzerinden verdiğim kozmetik ürün siparişim 03.02.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekirken, 3 gündür transfer merkezinde bekletiliyor ve hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Takip numaram 169916733, teslimat adresim Ankara Sincan olmasına rağmen hiçbir ilerleme göremiyorum. Müşter...











Yorumlar