to read complaints and reviews, or file yours. 
02.08.2025 tarihinde Bursa Media Markt mağazasından LG GTL539BQAM model buzdolabı satın aldım. 04.03 2026 tarihinde buzdolabım bir anda soğutmamaya başladı ve LG müşteri hizmetlerini arayarak servis talebinde bulundum. Aynı gün gelen servis ekibi arızayı çözemedi, herhangi bir işlem yapmadan ayrıldı ve 24 saat beklemem gerektiğini, sorun devam ederse buzdolabını atölyeye alacaklarını söyledi.
06 Martta tekrar geldiler ve buzdolabını atölyeye götürdüler. 14 Mart Cumartesi günü buzdolabım tarafıma geri teslim edildi ancak soğutmama sorunu aynen devam ediyordu. Servis ekibi buna rağmen buzdolabında bir sorun olmadığını, herhangi bir parça değişimi de yapılmadığını iletti.
Şu an itibarıyla buzdolabım yaklaşık 24 saattir yine soğutma yapmıyor. Dün koyduğum etlerimi bu sabah kanlanmış ve bozulmuş, çöpe atmak zorunda kaldığım şekilde almak zorunda kaldım. Hem gıda kaybı hem de uzun süreli mağduriyet yaşamış durumdayım. Ürünün garantisi hâlâ devam etmekte ve servis formu da düzenlenmiş olmasına rağmen sorun kalıcı olarak giderilememiştir.
Dolabın arızasının çözümlenemediğini düşünüyorum ve gelen ekip de sorunu çözemediği için LG’den acil olarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Bozuk olduğu halde “sorun yok” denilen bu buzdolabının iadesini ve buna bağlı haklarımın kullanılmasını istiyorum.
LG markası GTL569PSAM model, 10 yıl garantili diyerek aldığım buzdolabı, 2 yılını doldurur doldurmaz arıza verdi. 28.08.2025 tarihinde Kayseri servisine ulaştık, kart arızası diyerek kart siparişi verileceği bildirildi. Ertesi gün aradığımızda, kartın henüz gelmediği ve işlemin hafta içine kaldığı s...
LG markasından 4 Ekim 2025 tarihinde Media Markt üzerinden aldığım GTL 539BVAM model buzdolabında, henüz 3 ay dolmadan soğutma sorunu yaşadım. Servis çağırdım, 2-3 gün sonra geldiler ve motor tesisatında kaçak olduğunu tespit ettiler. Onarım teklif edildi, ancak kabul etmeyip değişim talep ettim. 8 ...
LG marka buzdolabım arızalandığı için 01.07.2025 tarihinde LG’nin kendi yetkili servisini çağırdım. Gelen ekip arızayı tespit edip yeni gaz dolumu yapılması ve bazı parçaların değişmesi gerektiğini söyledi, yaptıkları işlem için de iki yıllık garanti verdiler. Bu işleme karşılık 18.000 TL ödedim ve ...
19 Mart 2024'te Media Markt'tan LG bir buzdolabı aldım. Aslında aklımda başka marka ve modellere bakmak vardı ama fiyat-performans açısından diğer muadillerine göre daha iyi olduğunu söyleyerek bu ürünü tavsiye eden mağaza personeli sayesinde satın aldım. 22 martta ürün teslimi yapıldı ve 23 Mart'ta...
Yorumlar