to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Mart 2026 tarihinde Amazon üzerinden vermiş olduğum ve za7030309 numaralı siparişime ait 177480127 takip numaralı kargom, Kolay Gelsin Kargo ve Amazon sistemlerinde tarafıma teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmemiştir. Teslimat günü kurye tarafından telefonla aranarak kısa sürede adresimde olacakları söylendi, ben de adresimde olduğumu ve beklediğimi belirttim; ancak hiçbir şekilde gelmedi.
Saat 20:00 sularında cep telefonuma, kargomun güvenlik görevlisine teslim edildiğine dair SMS gönderildi. Bunun üzerine yaklaşık 10 dakika içinde güvenlik noktasına bizzat gittim, fakat güvenlik görevlisi benim adıma herhangi bir kargo teslim almadığını açıkça ifade etti. Buna rağmen Kolay Gelsin ve Amazon sistemlerine kargonun güvenlik görevlisine teslim edildiği şeklinde bilgi girilmiş durumdadır.
Teslim edilmemiş bir kargonun sistemde teslim edilmiş gibi gösterilmesi hem mağduriyet yaratmakta hem de güven sarsıcı bir durum oluşturmaktadır. Bu nedenle ilgili siparişe ait ödediğim ücretin hiçbir kesinti olmadan, ivedi bir şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu sorunun detaylı şekilde incelenmesini, kargonun gerçekten kime ve nereye teslim edildiğinin araştırılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Amazon üzerinden sipariş verdiğim bir kişisel bakım ürününün yer aldığı 152304015 takip numaralı Kolay Gelsin kargom için sistemde “kendisine teslim edilmiştir” bilgisi görünüyor; ancak bana hiçbir şekilde kargo teslim edilmedi. Yaklaşık bir hafta önce bana SMS ile teslim edildiği bilgisi geldi. Za...
Amazon üzerinden sipariş verdiğim ve Kolay Gelsin Kargo tarafından getirilen, takip numarası 172486072 olan kargomun 16.02.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Aynı gün içinde tarafıma SMS gönderilerek ürünün 2 saat içinde teslim edileceği bildirildi; bu nedenle tüm gün evde kargo bekledim an...
Amazon üzerinden verdiğim telefon aksesuarı siparişim, Kolay Gelsin kargo firması tarafından üç gündür tarafıma teslim edilemiyor. Gönderiye ait 172006903 ve za6834205 takip numaralı kargom için defalarca “2 saat içinde teslim”, “yarım saat içinde teslim” gibi bildirimler gelmesine rağmen hiçbir tes...
Amazon üzerinden verdiğim bir sipariş Kolay Gelsin kargo firmasıyla tarafıma gönderildi. 163270137 takip numaralı kargomun 6 Ocak tarihinde dağıtıma çıkarılacağı ve teslim edileceği bilgisi verildi; ancak o gün kargom dağıtıma çıkarılmadı ve teslim de edilmedi. Bugün 7 Ocak olmasına rağmen kargom hâ...
Yorumlar