to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilen Ayakkabının Kargoya Verilmemiş Görünmesi İade Sürecini Engelliyor
Amazon üzerinden 27 Eylül 2026 tarihinde Camper Norman 41 numara bir ayakkabı siparişi verdim. Ürün elime ulaştı ve denediğimde ayağıma dar geldiği için iade etmek istiyorum. Ancak Amazon sisteminde siparişim hâlâ “kargoya verilmedi” şeklinde göründüğü için iade sürecini başlatamıyor ve iade kodu alamıyorum.
Dün akşam Amazon müşteri hizmetleriyle canlı chat üzerinden görüştüm. Görüşmede, satıcı firmanın e-posta adresime iade kodu göndereceği bilgisi verildi. Buna rağmen, dünden bu yana herhangi bir iade kodu maili almadım. Sipariş no: 171-0448219-6112347.
Ürün fiilen teslim edilmiş olmasına rağmen sistemde hâlâ kargoya verilmemiş görünmesi nedeniyle iade sürecini başlatamıyorum ve ayakkabıyı geri gönderemiyorum. Sipariş durumumun acilen düzeltilmesini, iade sürecimin başlatılmasını ve iade kodumun tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
