Teslim Edildi Görünen Corsair Vengeance RGB Bellek Kayıp Ve Amazon'da İletişimsizlik

24.07.2026 tarihinde Amazon üzerinden 402-0038325-9499525 numaralı siparişle corsair vengeance RGB 16GB DDR5 6000 bellek ürünü satın aldım. Sipariş tutarı 14.045,00 TL olup 6 ay taksitli ödeme yaptım. Sipariş detaylarında ürünün teslim edildiği görünüyor ve bu yönde mail de aldım, ancak ürün bana fiilen teslim edilmedi.

Teslimat adresi olarak iş adresim kayıtlıydı, bu nedenle teslimat saatlerinde özellikle iş yerinde bekledim fakat ürün getirilmedi. Ürün kayıp olmasına rağmen teslim edildi göründüğü için iş yerinde kalmak zorunda kaldım, buna rağmen herhangi bir tespit yapılmadı ve kimse benimle iletişime geçmedi. Gönderici kısımda kargo firması değil Amazon görünüyor, bu nedenle kargo şirketi tarafında da bir muhatap bulamıyorum. Amazon müşteri hizmetlerine ise hiçbir kanaldan ulaşamıyor, sorunumu iletemiyorum.

Ücretini ödediğim ve sistemde teslim edildi görünen bu ürünün gerçekten kime, nereye teslim edildiğinin acilen araştırılmasını, ürünümün tarafıma eksiksiz şekilde ulaştırılmasını veya ürün bedelimin tamamının iadesini talep ediyorum. Ayrıca iletişim kurulmayışı ve mağduriyetimin giderilmemesi nedeniyle yaşadığım zaman ve güven kaybının da dikkate alınmasını istiyorum.