to read complaints and reviews, or file yours.Sıfır Alınan Falcon Max 125i’de Çoklu Arızalar Ve Bayi İade Reddi
Falcon Max 125i model motoru yaklaşık bir ay önce Konya Cihanbeyli’deki A&A Motors bayisinden sıfır olarak satın aldım. Motoru aldığım ilk günün akşamı ön far bozuldu, sonrasında dörtlü sinyaller çalışmamaya başladı, ardından gösterge arızalandı, marş almamaya başladı, durduk yere stop etmeye başladı ve son olarak kilometre tesisatında da sorun çıktı. Özellikle gece kullanımında farın sönmesi ve motorun aniden stop etmesi sebebiyle can güvenliğim ciddi şekilde tehlikeye giriyor, yolda kalma ve kaza yapma riskim artıyor. Sıfır alınan bir motorda bu kadar kısa sürede bu kadar çok arıza yaşamak beni hem maddi hem manevi olarak fazlasıyla mağdur etti.
Yetkili servisten memnun olsam da, bayinin yaklaşımı ve ilgisizliği beni aşırı derecede sinirlendirdi. Bayi, yaşadığım hiçbir sorunu çözmedi, iade talebimi reddetti, değişim talebimi de kabul etmedi. Can güvenliğimi tehdit eden bu arızalara rağmen, bayinin sorumluluk almaması ve çözüm sunmaması sebebiyle sürekli arıza veren, güven vermeyen ve kullanımda risk oluşturan bir motorla baş başa kaldım.
Sıfır aldığım bu aracın yaşadığım yoğun arızalar ve can güvenliğimi tehdit eden durumlar nedeniyle iadesini ya da ayıpsız misliyle değişimini talep ediyorum. Bayinin bu süreçte sorumluluğunu yerine getirmesini, mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
Gelişme
26 Haziran tarihinde Konya Cihanbeyli ilçesi i̇nönü Bulvarı üzerindeki A&A Motors’tan Falcon Max 125i marka model bir motosiklet satın aldım. Aldığım günün akşamı motosiklet ilk arızasını vererek farı bozuldu, devamında da farklı arızalar çıkmaya başladı ve bir ay bile olmadan sayısız sorunla uğraşmak zorunda kaldım.
Motosikletin bu kadar kısa sürede sürekli arıza vermesi nedeniyle ayıplı mal kapsamında olduğunu düşünüyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun gereği seçimlik haklarımdan iade hakkımı kullanmak istediğimi iş yeri sahibine WhatsApp üzerinden birkaç kez açıkça ilettim. Buna rağmen iade talebim kaba ve umursamaz bir tavırla defalarca reddedildi, değişim veya tamirden başka bir seçenek sunuldu.
Ben sürekli arıza çıkaran bu motosikleti kullanmak istemiyorum ve tamir ya da değişim tekliflerini kabul etmiyorum. 6502 sayılı kanun kapsamında yasal hakkım olan bedel iadesinin yapılarak satışın iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
26 Haziran tarihinde Konya Cihanbeyli ilçesi i̇nönü Bulvarı üzerindeki A&A Motors’tan Falcon Max 125i marka model bir motosiklet satın aldım. Aldığım günün akşamı motosiklet ilk arızasını vererek farı bozuldu, devamında da farklı arızalar çıkmaya başladı ve bir ay bile olmadan sayısız sorunla uğraşmak zorunda kaldım. Motosikletin bu kadar kısa sürede sürekli arıza vermesi nedeniyle ayıplı mal kapsamında olduğunu düşünüyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun gereği seçimlik haklarımdan iade hakkımı kullanmak istediğimi iş yeri sahibine WhatsApp üzerinden birkaç kez açıkça ilettim. Buna rağmen iade talebim kaba ve umursamaz bir tavırla defalarca reddedildi, değişim veya tamirden başka bir seçenek sunuldu. Ben sürekli arıza çıkaran bu motosikleti kullanmak istemiyorum ve tamir ya da değişim tekliflerini kabul etmiyorum. 6502 sayılı kanun kapsamında yasal hakkım olan bedel iadesinin yapılarak satışın iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba değerli müşterimiz; bayimize bilgi verdik şikayetiniz hakkın da sizinle iletişime geçecek. Sağlıklı günler dileriz.
1.5 gün geçti hala bayi iletişime geçmedi markanızın gücü bu kadar mı hayatımda yaptığım en kötü alışverişti bayi iletişime geçecek diyorsunuz bayilik verdiğiniz adamın dünya umurumda değil
Değerli müşterimiz 17,59 da yetkili servisimiz hüseyin bozdağ ile yapmış olduğumuz görüşme de motorunuzla ilgili sorunun çözüldüğünü ve babanızın teşekkür ettiğini söyledi. Motorunuzu sağlıklı günlerde kullanın.
Teşekkürler sorunum çözüldü
