Amazon Stok Yok Bahaneli İptal Ve Fiyat Yükseltme

Amazon Türkiye üzerinden sipariş verdiğim bir ürün, teslimat bilgisi bile oluşmuş ve 10 Eylül tarihinde teslim edilecek şekilde görünürken, teslimatı beklediğim gün aniden Amazon tarafından iptal edildi. Ödemem kartımdan alındı, bankaya da ödeme yapmış durumdaydım. İptal gerekçesi olarak stokta ürün olmadığı söylendi.

Ancak aynı ürün, iptalden hemen sonra Amazon’un kendi gönderimi olacak şekilde, bu kez daha yüksek bir fiyattan satışta görünmeye devam etti. Yani stok yok denilen ürünün, aslında daha yüksek fiyattan satışa sunulduğunu net şekilde görüyorum. Bu durum, fiyat yükseltmek için mevcut siparişimin iptal edildiği izlenimi yaratıyor ve açıkça haksızlık olarak değerlendiriyorum.

Ben, stok var olduğu halde “stok yok” bahanesiyle siparişlerin iptal edilip, ardından aynı ürünün daha yüksek fiyattan satışa sunulmasını son derece etik dışı buluyorum. Eğer bu şekilde birçok kişiden sipariş alınıp sonrasında iptal ve iade yapılıyorsa, bu hem müşterinin güvenini sarsmakta hem de ciddi bir mağduriyet oluşturmaktadır.

Amazon’dan beklentim, iptal edilen bu siparişimin bana ilk satın aldığım eski fiyattan, aynı şartlarla yeniden oluşturulup gönderilmesidir. Ayrıca bu tür iptal ve fiyatlandırma uygulamaları için de gerekli incelemenin yapılarak, benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması adına gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.