Siparişimin Faturası Bir Aydır Yok, Acil Çözüm İstiyorum

Amazon üzerinden 25 Aralık 2025 tarihinde verdiğim 405-6593298-7889942 numaralı siparişimle aldığım Apple iPhone 17 Pro Max ürününe ait faturaya bir aydır ulaşamıyorum. Sipariş tamamlanmasına ve ürün elime ulaşmasına rağmen sistemde fatura hâlâ görünmüyor.

Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini arayıp talep oluşturdum ancak her seferinde sadece “fatura birimine bildirdik, başka bir şey yapamıyoruz” cevabını aldım ve somut hiçbir ilerleme sağlanmadı. Ne sistemde fatura yükleniyor ne de tarafıma başka bir şekilde iletiliyor.

Acil olarak bu siparişe ait faturanın ya sisteme yüklenmesini ya da e-posta yoluyla tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Faturaya işim gereği ivedi şekilde ihtiyacım var, bu konuda artık kalıcı ve net bir çözüm bekliyorum.