Siparişimi 20 Gündür Göndermediler Fiyat Artışı Bahanesiyle Oyalıyorlar

Amazon üzerinden yaklaşık 20 gün önce bir ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 171-3854162-0321945. Ödemesini yaklaşık 1000 TL olarak yaptım ancak üzerinden bunca zaman geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı.

Sipariş ettiğim ürünü, Amazon üzerinden satış yapan Teknosa mağazasının göndermesi gerekiyor. Ancak ürünü şu an mağazada yaklaşık 3000 TL’ye çıkardıkları için ürünü bilerek göndermediklerini düşünüyorum. Amazon müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ilgilendiklerini söylediler fakat somut bir çözüm sunulmadı ve sadece beklemem istendi. Uzun süredir ne ürünüm geliyor ne de net bir çözüm üretiliyor.

Amazon’dan beklentim, siparişini verdiğim ürünün, satın aldığım andaki fiyat üzerinden, herhangi bir ek ücret talep edilmeden en kısa sürede tarafıma gönderilmesidir. Ürünün tedarik edilmeyecek olması durumunda da bunun açıkça belirtilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.