to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon uygulaması üzerinden Philips brı924 kodlu IPL cihazını 8524₺ tutarında kredi kartı ile sipariş verdim. Siparişim İstanbul Sancaktepe adresine teslim edildi. Kutunun üzerinde brı924 yazmasına rağmen, kutudan çıkan cihazın üzerinde SC1997 kodu yer alıyordu. Durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde, sipariş özelinde bir hata olabileceği ve sonraki siparişte dikkatli olunacağı söylendi. Bunun üzerine yeniden sipariş verdim, ancak ikinci siparişimde de aynı durumla karşılaştım.
Her iki ürünü de sadece kontrol amaçlı açtım ve kullanmadım. Sorunun tekrarlaması üzerine tekrar müşteri hizmetlerine ulaştım. 14 Kasım tarihinde katalog hatası olabileceği ve konunun inceleneceği bilgisi verildi. O günden bu yana her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen, incelemenin henüz sonuçlanmadığı ve tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadığı belirtiliyor.
Bu ürünü kampanya döneminde aldım ve şu anda aynı ürünü kendi sitelerinde 19.000₺ gibi çok daha yüksek bir fiyata satıyorlar. İnceleme sonucu iade alınırsa, bu fiyata ürünü tekrar temin etmem mümkün olmayacak. Mağduriyetimin giderilmesi ve konu hakkında acil dönüş yapılmasını talep ediyorum. Benzer bir sorunla ikinci kez karşılaşıyorum ve artık çözüm bekliyorum.
25.01.2025 tarihinde Amazon uygulaması üzerinden sipariş verdiğim, Braun IPL Skin i·expert, 3 Başlık, PL7253 cihazı, teslim tarihi sistemde periyodik olarak ileri atılarak tarafıma gönderilmiyor. İki defa müşteri hizmetlerini aradım, hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Cevap olarak; stok sorunu olabil...
27 Ekim 2025 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden Philips mg7950 model ürünü sipariş ettim. 404-7886781-3915567 numaralı siparişimin iptal edildiğine dair bir e-posta aldım ve uygulama üzerinden kontrol ettiğimde siparişimin görünmediğini fark ettim. Bunun üzerine aynı üründen tekrar sipariş verdim. A...
Philips Lumea IPL brı950/00 epilasyon aletini Amazon üzerinden (sipariş no: 408-8522381-3081107) satın aldım ve yaklaşık 60-65 gündür düzenli olarak, kullanma kılavuzunda belirtildiği şekilde kullandım. Ancak cihazdan hiçbir şekilde fayda göremedim; tüylerin çıkma süresinde bir değişiklik olmadı, az...
Amazon üzerinden 2.274,89 TL tutarında askı aparatı siparişi verdim. Sipariş numaram: 171-0747078-2000368. Ürünü iptal etmeme rağmen ne ücret iadesi yapıldı ne de ürün elime ulaştı. 1 Ağustos 2025 tarihinde iptal işlemini gerçekleştirdim. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım. İstanbul Beylikdüzü adresine ...
***** Numaralı 25 Aralık 2024 tarihli Braun Skin i-expert 3 başlıklı IPL cihazı PL7253 sipariş vereli 11 gün olmasına ve ürün hala stokta görünmesine rağmen elime ulaşmadı. İlk sipariş verdiğim gibi 'sipariş edildi' şeklinde duruyor. Tarafınızla 4 kere irtibata geçmeme rağmen müşteri hizmetlerinizce...
Yorumlar