Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34377668

Siparişim İptal Edildi Kuponum Yandı Çözüm Sunulmadı

profile
Emre
Amazon
28 Kasım 2025 10:17
300

11 Kasım’da Amazon üzerinden Xbox kontroller siparişi verdim. Siparişim aynı gün, 11 Kasım tarihinde hiçbir mantıklı açıklama yapılmadan iptal edildi. Uygulama ve müşteri hizmetleri üzerinden bana yalnızca “teknik bir aksaklık olabilir, size yardımcı olamayacağız” şeklinde genel bir ifade kullanıldı. İlgili sipariş numaram 402-9321445-3121928’dir.

Bu siparişte ayrıca 11.11e özel tarafıma tanımlı bir kupon da kullandım ve sipariş iptal edilince bu kuponum da yandı, yeniden tanımlanmadı. Hem ürünü indirimli olarak alamadım hem de kupon hakkımı kaybetmiş oldum.

Bu süreçte Amazon müşteri hizmetlerini üç kez aradım. Her seferinde kayıt oluşturduklarını, dönüş yapılacağını söylediler ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Son aradığımda ise telefonda artık dönüş yapılmayacağını, yardımcı olamayacaklarını özellikle belirttiler. Hem indirime giren bir ürünü almış olmama rağmen siparişimin iptal edilmesi hem de sonrasında çözüm üretilmemesi beni hayal kırıklığına uğrattı.

İndirime giren bu ürünü alamamam ve kullanmış olduğum kupon hakkımın da yanması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesi için, iptal edilen bu alışverişe karşılık olarak aynı ürün için kullanabileceğim bir kupon tanımlanmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz sürecin tekrar gözden geçirilerek tarafıma makul bir çözüm sunulmasını rica ederim.

siparisim-iptal-edildi-kuponum-yandi-cozum-sunulmadi-1.jpg
Xbox
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Caner sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Onaylandıktan Sonra Gerekçesiz İptal Ve Fiyat Artışı Mağduriyeti Yaşadım

profile
Caner
Amazon
13 Ekim 2025 13:38
1.181

13 Ekim 2025 tarihinde saat 10:36’da Amazon.com.tr üzerinden bir ürün siparişi verdim (Sipariş No: 402-8192323-0246719). Siparişimi oluşturduktan kısa bir süre sonra, “Ödeme şeklinizi doğrulayın” uyarısı ile karşılaştım ve gerekli doğrulamaları eksiksiz olarak gerçekleştirdim. Ancak buna rağmen saat...

siparis-onaylandiktan-sonra-gerekcesiz-iptal-ve-fiyat-artisi-magduriyeti-yasadim-1.jpg
5 Destek
2 Yorum

Siparişlerim Keyfi Olarak İptal Edildi, Fiyatlar Yükseltildi

profile
Osman
Amazon
27 Kasım 2025 03:48
631

Amazon.com.tr üzerinden farklı zamanlarda toplam 10 adet ürün için sipariş verdim. Ödemelerim başarıyla alındı, siparişlerim onaylandı ve ürünler stokta görünüyordu. Ancak 27.11.2025 tarihinde, aşağıdaki tüm siparişlerim hiçbir makul gerekçe sunulmadan iptal edildi: 405-5501288-1416352 405-6076610-...

2 Destek
1 Yorum
1
Orhan sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş İptali Sonrası Para İadesi Yapılmadı Ve Mağdur Edildim

profile
Orhan
Amazon
20 Kasım 2025 20:19
765

1 Kasım 2025 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden 406-1444991-6565141 numaralı siparişim ile Logitech MK295 ürününü 833 TL ödeyerek satın aldım. Sipariş süreci boyunca ürün tedarik sürecinde göründüğü için beklemeye devam ettim. Bu süreçte 18 Kasım tarihinde Amazon müşteri hizmetleriyle görüştüğümde,...

1 Destek
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Amazon Haberim Yokken İptal Edilen Sipariş

profile
Büşra
Amazon
20 Kasım 2023 12:02
740

Amazondan mevcut olan indirim kodumla bir ürün sipariş ettim. Siparişiniz alındı yazısı geldi ekrana. Her şey tamamlandı. Daha sonra siparişlerim kısmından da kontrol ettim siparişim alınmış. Sonrasında tekrar kontrol etme ihtiyacı duymadım. Üzerinden 3-4 gün geçtikten sonra kargonun nerede olduğu b...

Amazon Haberim Yokken İptal Edilen Sipariş
1 Destek

Öne Çıkan Konular

Amazon Sipariş Amazon müşteri hizmetleri Amazon sipariş iptali Amazon sipariş veremiyorum Amazon alışveriş Amazon indirim Amazon oluştur Amazon sipariş numarası Amazon siparişimi iptal etti Amazon telefon
Benzer Şikayet Yaz

Amazon Kategorileri