Ana Sayfa
Amazon
Teslimat
Siparişim Gönderilmiyor, Kimse Sorumluluk Almıyor: Öğrenci Olarak Mağdurum

ID:34067263

Siparişim Gönderilmiyor, Kimse Sorumluluk Almıyor: Öğrenci Olarak Mağdurum

Ceren

27 Ekim 2025 18:58

564

22 Ekim'de Amazon üzerinden Gürgençler Apple satıcısından Macbook Air m4 model bir ürün siparişi verdim (Sipariş No: 407-7127963-7785126). Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm henüz kargoya bile verilmedi. Kargo firmasını aradığımda, gönderinin ellerine ulaşmadığını ve satıcı firmayla iletişime geçmem gerektiğini söylediler.

Gürgençler Apple müşteri temsilcisini ilk aradığımda, Amazon siparişleriyle ilgili bilgi veremeyeceklerini söyleyip telefonu kapattılar. İkinci aramamda ise sipariş numaramı alıp, Amazon üzerinden verilen siparişleri göremediklerini, ancak ürünün 1-3 iş günü içinde kargoya verilmesi gerektiğini belirttiler. Amazon destek hattına ise ulaşamadım. Kimse sorumluluk almadığı için mağdur oldum.

Siparişi İstanbul’dan teslim alacaktım ve ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. 46.500 TL gibi yüksek bir tutar ödedim ve öğrenciyim. Bu süreçte hem maddi hem manevi olarak mağdur oldum. Burada yetkili kurum kimse, acilen bilgilendirme yapılmasını ve siparişimin bir an önce kargoya verilmesini istiyorum.

Gürgençler

Apple

Destekleyenler

Seçkin

1 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Selda sonuçtan hiç memnun değil

Macbook Siparişim Bir Haftadır Kargoya Verilmedi Çözüm Sunulmuyor

Selda

Amazon

23 Ekim 2025 14:07

1.102

16 Ekim'de Amazon.com.tr üzerinden Apple Macbook Air 2025 m4 13.6 inç laptop siparişi verdim (Sipariş No: 408-7766328-3092369). Ancak bugün itibarıyla üzerinden bir hafta geçmiş olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Siparişin teslim edileceği adres İstanbul’dur. Bu süre zarfında müşteri hi...

macbook-siparisim-bir-haftadir-kargoya-verilmedi-cozum-sunulmuyor-1.jpg

1 Destek

2 Yorum

Amazon Siparişim Zamanında Kargoya Verilmedi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

Sevde

Amazon

21 Ekim 2025 16:22

672

11 Ekim’de Amazon üzerinden Apple EarPods Type-C kulaklık siparişi verdim. Sipariş numaram: 402-0693406-2589947. Siparişimin 21 Ekim’de teslim edileceği belirtilmişti ancak bugün (21 Ekim) kontrol ettiğimde hâlâ kargoya verilmediğini gördüm. Siparişimin satıcısı doğrudan Amazon’dur. Bu durum nedeni...

1 Destek

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Gelen Macbook Air İçin Değişim Veya Fiyat Farkı Talebi

Mehmet

Amazon

04 Ağustos 2025 10:03

1.103

07.07.2025 tarihinde Amazon Prime kampanyasından Apple 2025 M4 çipli 13 inç Macbook Air (16GB RAM, 256GB SSD, Gece Yarısı renk) siparişi verdim. Ürün 01.08.2025 tarihinde kutusundan çıkarılarak ilk kez çalıştırılmak istendiğinde açılmadı. Apple yetkili servisine götürdüğümde ürünün arızalı ve açılma...

1 Destek

Amazon Sipariş Teslimatı Ve Müşteri Hizmetleri

Bengisu

Amazon

04 Eylül 2023 15:34

1.065

Amazon Türkiye üzerinden aldığım Macbook Air aynı gün teslimatlı İstanbul içi kargom, anlaştıkları kargo firması dahilinde aynı gün içerisinde gelmedi ve kargo firması ile bir sürü çirkin iletişimimiz oldu. Amazon'a bunun bildirimini yaptığımızda çok tatlı bir şekilde hemen pazartesi (siparişi cumar...

Amazon'dan Macbook Pro Siparişim İptal Edildi, 23 Gündür İade Yapılmadı

Hayri

Amazon

19 Ekim 2025 18:37

878

29 Eylül tarihinde Amazon.com.tr üzerinden yaklaşık 160.000 TL tutarında bir Macbook Pro siparişi verdim. Siparişim, kargo teslimatında yaşanan bir problem nedeniyle hiç elime ulaşmadan direkt olarak iptal edildi. Bu nedenle ürünün ücretinin tarafıma iade edilmesini bekliyordum. İptal işleminin üze...

3 Destek

1 Yorum