to read complaints and reviews, or file yours. 
02 Nisan tarihinde Amazon Türkiye üzerinden Bosch Home and Garden Boru Anahtarı adlı ürünü 406-7103117-2997116 numaralı sipariş ile satın aldım. Ancak siparişin teslimat tarihi uzun süre boyunca belirlenmedi ve bu belirsizlik nedeniyle siparişimi iptal etmek istedim. Buna rağmen sistem üzerinden iptal işlemini kendi tarafımdan gerçekleştiremedim.
Bu konuda defalarca Amazon müşteri hizmetleri ile görüştüm. Her defasında siparişimin iptal edileceği ve kredi kartıma ücret iadesinin yapılacağı söylendi. Son olarak 13 Nisan tarihinde yaptığım görüşmede de aynı bilgi verildi, ancak bugüne kadar ne siparişim iptal edildi ne de herhangi bir iade işlemi gerçekleştirildi.
Sürecin bu şekilde uzaması, verilen sözlerin yerine getirilmemesi hem zaman kaybına hem de mağduriyetime neden olmakta ve Amazon’a olan güvenimi ciddi şekilde sarsmaktadır.
Siparişimin derhal iptal edilmesini, ödediğim ücretin gecikmeksizin kredi kartıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde ilgili Tüketici Hakem Heyeti ve gerekli resmi mercilere başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.
06 Mart 2026 tarihinde amazon.com.tr üzerinden, satıcısı Amazon Türkiye olan 407-6724025-5593134 numaralı siparişi oluşturdum ve ürün bedeli tarafımdan tahsil edilmiştir. Siparişin teslim tarihi 09 Mart 2026 olarak belirtilmiş olmasına rağmen, kargo gecikmesi gerekçe gösterilerek “teslimat tarihi b...
27 Şubat tarihinde Amazon üzerinden 405-3120260-0444366 numaralı siparişi, özellikle belirtilen teslimat tarihine güvenerek verdim. Teslimat tarihi, hafta sonu evde olacağıma denk geldiği için özellikle bu günü seçtim. Ancak ürün, sistemde belirtilen tarihte teslim edilmedi ve bu nedenle planlarım b...
15 Mart 2026 tarihli, 407-7623032-4206765 numaralı ve 9.077,44 TL bedelli siparişimi, ürün daha kargoya bile verilmeden iptal ettim. Buna rağmen bugün öğrendiğim üzere iade talebim reddedilmiş ve bugüne kadar kredi kartıma herhangi bir para iadesi yapılmamıştır. Ürün hiçbir şekilde elime ulaşmadığı ...
1 Kasım 2025 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden 406-1444991-6565141 numaralı siparişim ile Logitech MK295 ürününü 833 TL ödeyerek satın aldım. Sipariş süreci boyunca ürün tedarik sürecinde göründüğü için beklemeye devam ettim. Bu süreçte 18 Kasım tarihinde Amazon müşteri hizmetleriyle görüştüğümde,...
12 Mart tarihinde Amazon.com.tr üzerinden, “yarın teslimat” ibaresine güvenerek 408-1299133-8436306 numaralı siparişi verdim. Ancak 13 Mart’ta kontrol ettiğimde teslimat tarihinin Salı gününe ertelendiğini gördüm. Taahhüt edilen sürede teslimat yapılmadığı için, ürünü hediye olarak almış olmama rağm...
Bosch 
Yorumlar