Ana Sayfa
Amazon
Sipariş
Sipariş Ettiğim Ürün Kutusu Boş Çıktı Mağdur Oldum

ID:33666693

Sipariş Ettiğim Ürün Kutusu Boş Çıktı Mağdur Oldum

Serkan

Amazon

14 Eylül 00:39

337

11.09.2025 tarihinde Amazon üzerinden Kyrotech Metal Mini USB 3.1 Type-C'den USB 3.0 ürünü sipariş ettim. Ürün, 13.09.2025 tarihinde Kolay Gelsin kargo şirketi tarafından Paşa Mahallesi Şişli/İstanbul adresime teslim edildi. Paketi açtığımda ürünün kutusunun tamamen boş olduğunu ve ürünün gönderilmediğini fark ettim.

Durumu hemen Amazon müşteri hizmetlerine bildirdim ve iade başvurusu yaptım. Ancak elimde yalnızca boş zarf olduğu için iade işlemini de gerçekleştiremiyorum. Amazon tarafından bana iade süreci başlatıldı ve iade takip numarası PA1033937 olarak verildi. Sipariş numaram ise 405-7766766-9560348’dir.

Ücret iadesi talep ediyorum, çünkü yeniden gönderim yapılırsa aynı sorunun tekrar yaşanmayacağından emin olamıyorum. Ürün herhangi bir garanti veya ek sözleşme kapsamında değildir. Bu tarz bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum ve mağduriyetimin hızlıca giderilmesini rica ediyorum.

Urunkutusu.com

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Servet sonuçtan hiç memnun değil

Amazon Para İadesi Sürecinde Tekrarlayan Mağduriyet Ve Çözüm Eksikliği

Servet

Amazon

06 Ekim 10:14

423

3 Eylül 2025 tarihinde Amazon üzerinden verdiğim 407-5020837-4536317 numaralı siparişimi iade ettim. Ürün, 25 gün önce Amazon’un eline ulaşmasına rağmen, yaklaşık bir aydır para iadem yapılmadı. İade işlemini Kolay Gelsin kargo firmasıyla, pa1007240 takip koduyla Gebze adresine gönderdim. Defalarca...

amazon-para-iadesi-surecinde-tekrarlayan-magduriyet-ve-cozum-eksikligi-1.jpg

Yanlış İade Kodu Ve Kargo Sorunu Nedeniyle İade Gerçekleşmiyor

Bahar

Amazon

20 Ekim 14:43

312

Amazon üzerinden aldığım Spigen 20000 Mah Alüminyum Kasa 30w USB-C + USB-A Giriş/Çıkış Hızlı Şarj 3 Portlu powerbank için iade talebi oluşturdum. Sistemde iade talebim aktif görünüyor fakat “Kolay Gelsin” kargo firması ürünü almaya gelmedi ve kargo alımını iptal etmiş. Tekrar iade talebi oluşturdum,...

Prime Üyeliğe Rağmen Teslimat Sorunu Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

Ümmiye

Amazon

19 Ekim 16:27

392

17.10.2025 tarihinde gece saatlerinde Prime üyesi olarak Amazon üzerinden verdiğim 404-0552047-8448326 numaralı siparişim, ilk başta cuma günü teslim edileceği söylenmesine rağmen tarafıma hala ulaştırılmadı. Teslimat adresimi iş yerimden Ataşehir’deki ev adresime Amazon’u arayarak değiştirdim ve ak...

1 Destek

Teslim Edilmeden İade Edilen Siparişim İçin Çözüm Bulamıyorum

Elif

Amazon

17 Ekim 09:18

180

Amazon üzerinden Prime üyeliğimle verdiğim 142186898 takip numaralı siparişim, kolay gelsin kargo firması tarafından teslim edilmeden ve iznim olmadan iade edildi. Siparişim dün yola çıkmış olmasına rağmen bugün hiçbir teslimat denemesi yapılmadan iade sürecine alınmış. Teslimat adresim İstanbul Üsk...

Melisa sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kargo Evime Gelmedi Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Melisa

Amazon

30 Ekim 21:00

503

"Sorun çözüldü sevindim ama lütfen kolay gelsin firması ile çalışmayınız ya da kuryeleri kontrol ederek eğitimden geçirerek işe alınız. Amazon Prime'a hiç yakışmıyor böyle işini bilmez şahıslarla iş yapmak"

Öne Çıkan Konular

Amazon Sipariş Amazon müşteri hizmetleri Amazon garanti