Sipariş Edilen Koltuk Temizleme Makinesi Yerine Yanlışlıkla Tuvalet Kağıdı Gönderildi

Amazon üzerinden 7 Nisan tarihinde PX200EUT Shark stainstriker marka koltuk temizleme makinesi siparişi verdim. Ancak 10 Nisan tarihinde ürün teslim edildiğinde, siparişimdeki makine yerine Solo 40’lı tuvalet kağıdı gönderildiğini gördüm. Teslimat Antalya Konyaaltı adresime yapıldı ve Amazon hesabımdaki ilgili sipariş numarası 407-5318068-4617935’tir.

Takip no: be0675565. Zaten kargo etiketinin üzerinde 6,76 kg yazmaktadır. Etiket doğru ama ürün yanlış.

Amazon uygulaması ve sisteminde bu duruma uygun net bir çözüm seçeneği bulamadığım için şu ana kadar herhangi bir iade veya değişim süreci başlatamadım.

Yanlış gönderilen ürünün tarafımdan geri alınarak, sipariş ettiğim PX200EUT Shark stainstriker koltuk temizleme makinesinin en kısa sürede doğru şekilde adresime gönderilmesini talep ediyorum.