Sebepsiz Sipariş İptali Ve Teslim Edilmemesi Nedeniyle Mağduriyetim

İncehesap firmasından Amazon üzerinden 9 Temmuz tarihinde ADKO-R5-7500F-RTX5060 OEM paketini satın aldım. Pazartesi günü müşteri hizmetlerini aradığımda sistemin montaj ve test aşamasında olduğu, en geç çarşamba günü kargoya verilip elime ulaşacağı bilgisi verildi.

Ancak salı gecesi saat 00:55’te Amazon’dan gelen e-posta ile siparişimin hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildiğini ve para iadesinin başlatıldığını öğrendim. Günlerce “montaj aşamasında” denildikten sonra siparişimin bu şekilde sebepsiz yere iptal edilmesi beni ciddi anlamda mağdur etti. Üstelik aynı ürün şu anda hâlâ satışta görünüyor ve yeniden satın alabiliyorum, buna rağmen mevcut siparişimin neden iptal edildiğine dair hiçbir açıklamada yapılmadı.

406-3406028-2876327 numaralı siparişim için para iadesi ya da iptal değil, öncelikli olarak siparişimin aynı şartlar ve fiyatlarla tamamlanarak tarafıma gönderilmesini istiyorum.