to read complaints and reviews, or file yours. 
02.09.2025 tarihinde Amazon’un web sitesi üzerinden “Bodch ghp 5-75X” model elektronik bahçe oto yıkama temizlik ürününü sipariş listeme ekledim. Ödeme aşamasına geçeceğim sırada “Ürün adresinize gönderilemiyor, listenizden çıkartın” şeklinde bir uyarı aldım. Bunun üzerine müşteri temsilcisiyle yazılı olarak görüştüm. Bana, kargo firmalarının ürünü taşımak istemediği için adres yenilemesi yapmam gerektiği söylendi. Adres değişikliği işlemini başlatınca ise sepetimdeki ürün otomatik olarak silindi ve stokta olan ürün satıştan kaldırıldı.
Bu süreçte yaklaşık 35-40 dakika uğraştım ve herhangi bir ödeme yapmadım. Müşteri temsilcisi, kargo firmalarının kararı nedeniyle böyle bir durum yaşandığını belirtti ancak resmi bir açıklama veya bilgilendirme almadım. Ürünün fiyatının düşük gösterilip, satın alma aşamasında tüketicinin mağdur edilmesi ve ürünün satıştan kaldırılması, yanıltıcı bir satış politikası olarak değerlendiriyorum.
Beklentim, ilgili ürünün tekrar aynı fiyattan satışa sunulmasıdır. Konuyla ilgili mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
02.09.2025 tarihinde Amazon üzerinden Bosch GHG 23-66 el aletini kredi kartı ile satın aldım. Ancak, 16.09.2025 tarihine kadar ürün elime ulaşmadı. Sipariş numaram: 402-2938304-0136329. Teslimat adresim İstanbul’dur. Canlı destek hattında Z***** isimli müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, bana ücret...
Yaklaşık 4 haftadır sepetimde bulunan bir ürünü satın almaya çalışırken "Ürün seçtiğiniz adrese gönderilemiyor."hatası vermesi sebebiyle satın alamadığımdan dolayı ortalama haftada bir olmak üzere toplam 4 kere farklı müşteri temsilcileriyle görüşerek sorunumu dile getirdim. 3 müşteri temsilcisi de ...
Amazon üzerinden 04.09.2025 tarihinde verdiğim 0884360 numaralı siparişimde, siparişi verdiğim gün adresin hatalı olduğunu fark ettim ve hemen müşteri temsilcisi ile iletişime geçtim. O anda hem iptal hem de adres değişikliği yapılamayacağını, ürün kargo şubesine ulaştığında bu işlemlerin mümkün ola...
27 Temmuz 2025 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden bir ürün siparişi verdim. Ancak ürün, satıcı tarafından belirtilen süre içerisinde tarafıma gönderilm...
25 Eylül 2025 tarihinde Amazon üzerinden iki farklı ürün siparişi verdim. Siparişlerimin kargo firması olarak sistemde MNG görünmesine rağmen, beni DH...
Yorumlar